Comment passer une commande Zôdio en ligne ?

Trouvez toute l’actualité concernant la fermeture temporaire ou définitive des magasins Zôdio sur le portail Web de la marque www.zodio.fr.

Sachez cependant que vous n’avez pas à attendre la prochaine réouverture de votre boutique de déco à Massy, Bayonne ou ailleurs ! En effet, ce site vous permet aussi d’accéder aux catalogues de vente de l’enseigne et de passer immédiatement votre commande en ligne sans avoir à bouger de chez vous.

Passer une commande Zodio en ligne.

Pour ce faire, vous devez alors vous connecter à votre espace client personnel accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la rubrique mon compte en haut à droite de la plateforme.

Vous pouvez ainsi bénéficier de la livraison à domicile gratuite pour tout achat supérieur à 29 €.

Suivez alors cet article pour savoir comment accéder à votre compte client Zodio, passer votre commande en ligne et contacter le service client (numéro de téléphone, mail et adresse) de l’enseigne pour obtenir toutes les informations sur le magasin comme : les soldes, les prix, les retours et les échanges…

Se connecter à mon compte Zôdio et passer ma commande en ligne :

Pour commander vos produits zodio en ligne (décorations murales, plaid, linge de lit, matériel de cuisine et pâtisserie…), vous devez d’abord vous connecter à votre espace client personnel en suivant les étapes d’identification ci-dessous :

  •  Rendez-vous d’abord sur la plateforme de vente www.zodio.fr.
  • Cliquez ensuite sur la rubrique « Connexion » situé en haut à droite du site.
  • Entrez par la suite votre adresse email et votre mot de passe dans le formulaire « J’ai déjà un compte » à gauche de l’écran.
  • Cliquez enfin sur « Valider » pour confirmer votre demande d’authentification.
Comment se connecter à mon compte Zôdio et passer une commande en ligne ?

Capture écran du site Internet www.zodio.fr

Une fois connecté, vous pouvez alors consulter les catalogues proposés pour remplir votre panier avec les articles de votre choix, effectuer vos paiements, utiliser votre code promotionnel et passer votre commande en quelques clics.

Vous aurez ainsi la possibilité de choisir le service de la livraison à domicile (gratuite à partir de 29 € de commande) ou aussi le service clik and collect pour aller retirer vos colis sous 2h en magasin.

=> Si vous avez oublié votre clé confidentielle, vous pourrez la récupérer en remplissant le formulaire dédié accessible via le lien « Mot de passe oublié » situé sous les champs d’identification au compte. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien vous permettant de renseigner un nouveau mot de passe.

Cependant, si vous souhaitez acheter vos articles Zôdio préférés dans un autre magasin comme Amazon, vous devez toujours le faire depuis l’espace client en ligne. Cela vous permettra ensuite de suivre la livraison de vos articles et de consulter l’historique de vos achats sous quelques clics. Découvrez alors sous ce lien comment retrouver une commande archivée sur votre compte Amazon.fr.

Cliquez aussi sur ce lien pour savoir comment se connecter à mon espace client vente privée pour passer et suivre mes commandes en ligne.

Première commande sur Zôdio ! Comment créer mon espace personnel ?

Si vous êtes un nouveau client Zodio, vous devez suivre les étapes d’inscription ci-dessous pour créer votre compte et passer votre première commande en ligne :

  • Accédez alors au site Internet www.zodio.fr.
  • Cliquez ensuite sur « Connexion » en haut à droite de la plateforme.
  • Sélectionnez l’une des options (j’ai une carte de fidélité / je n’ai pas de carte de fidélité) à droite de la page de connexion et cliquez sur « Poursuivre« .
Créer mon compte et passer ma première commande sur Zodio.fr

Capture écran du site www.zodio.fr

  • Remplissez ensuite le formulaire d’inscription en fonction de votre situation (particulier ou professionnelle) en suivant les instructions recommandées.
  • Choisissez vos préférences de contact et cochez la case « J’accepte la politique de données personnelle« .
  • Cliquez enfin sur « Valider« .

Vous voilà inscrit sur ce site de vente en ligne ! Vous pouvez désormais sélectionner et commander vos produits préférés, ajouter votre adresse de livraison, consulter vos réservations, suivre le traitement de vos colis, etc.

Comment contacter le service client du magasin ?

Le service client Zôdio est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et questions sur les procédures de commande en ligne, les modes de paiement, les conditions d’annulation, les retours, les échanges et les remboursements via différents moyens de communication.

Téléphone, mail et adresse Zodio :

Vous pouvez contacter ce magasin de décoration par téléphone, email ou courrier postal en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessous :

  • Numéro de téléphone : Les conseillers clients Zôdio sont à votre écoute par téléphone au 03 59 35 29 29 (prix d’un appel local).

Ce service est disponible selon les horaires d’ouvertures suivants : du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30.

  • Adresse mail : De même, cette assistance est également joignable via le formulaire de contact en ligne ou encore par email à contact(@)zodio.fr.
  • Contact en magasin : Si vous souhaitez joindre les conseillers clientèle en direct, rendez-vous alors dans la boutique la plus proche de chez vous. N’héritez pas donc à utiliser le système de géolocalisation accessible via la rubrique « Mon magasin » en haut à droite du site internet de l’enseigne pour trouver l’adresse, les horaires d’ouverture ainsi que le numéro de téléphone des différents points de vente implantés en France (Cesson, Massy, Chambourcy, Herblay…).

Autres moyens de contact :

Vous pouvez également obtenir une réponse claire et rapide à toutes vos interrogations en consultant la foire aux questions en ligne. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur la rubrique FAQ située en bas à gauche du portail officiel de la marque.

Mais si vous souhaitez être régulièrement informé des actualités de l’enseigne concernant les fermetures des magasins, les prochaines ouvertures, les soldes et les liquidations, vous pouvez vous abonner à sa Newsletter ou encore visiter ses pages officiels sur les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Instagram et YouTube.

Enfin, si vous êtes à la recherche d’un poste de travail, rendez-vous alors sur la page recrutement.zodio.fr pour voir les offres d’emploi de la boutique et déposer votre candidature spontanée en quelques clics en ligne.

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