Wave Money est la nouvelle solution de transfert d’argent qui vient d’être lancée au Sénégal.
Grâce à ce support de paiement et de transfert d’argent au Sénégal et à l’international, vous pouvez payer vos factures gratuitement, envoyer et recevoir de l’argent en ligne et en toute sécurité.
Le transfert d’argent est désormais plus facile. En effet, il est possible d’envoyer de l’argent à une personne qui n’a pas un compte Wave. Et ce, via un code qu’il reçoive et retire son argent auprès d’un point wave.
Wave Money Transfer est disponible dans plusieurs pays tels que France, USA et Côte d’Ivoire.
Ouvrez alors votre compte, retirez, déposez et transférez de l’argent tout comme depuis un compte bancaire, mais à distance et avec des frais réduits.
On vous explique tout dans la suite de notre guide.
Ceci est le logo de Wave
Comment ouvrir un compte Wave money ?
Toute personne peut créer un compte en ligne. Il suffit en effet de télécharger l’application mobile Wave Money sur iPhone depuis App Store ou sur Android depuis Play Store.
Ceci est une capture d’écran de l’application wave Sénégal
Après avoir installé l’application mobile, appuyez sur la rubrique d’ouverture de compte et remplissez le formulaire d’inscription.
Pour valider l’ouverture de votre compte, vous devez fournir toutes les informations demandées et transmettez toutes les pièces justificatives requises.
On vous demande aussi de choisir votre code PIN à 4 chiffres afin d’activer votre compte.
Le service client vérifie votre identité et traite votre demande. Vous allez par la suite recevoir un email de confirmation.
Votre compte est ainsi ouvert et activé.
Découvrez aussi Ouverture de compte EcoBank.
Comment consulter son compte wave sans application ?
Après avoir ouvert votre compte de monnaie électronique, vous pouvez accéder à votre espace personnel via lequel vous pouvez effectuer toutes vos opérations courantes.
Tout comme l’ouverture de compte, l’accès à votre compte ne s’effectue que sur l’application mobile. En effet, il est impossible de vous connecter à votre compte sur le portail web.
La consultation de votre espace client vous permet d’accéder à toutes les données de votre compte telles que votre solde et l’historique de votre paiement.
Le suivi de vos transferts d’argent se fait aussi sur cette application.
En outre, pour déplafonner votre compte wave, vous effectuez votre demande via l’application mobile.
Par ailleurs, pour y accéder, il suffit de saisir votre identifiant ainsi que le code secret à 4 chiffres.
Transfert, retrait, dépôts et paiement via votre compte
Depuis votre compte accessible sur l’application mobile, vous pouvez transférer et recevoir de l’argent. Grâce à l’application Sendwave, vous pouvez envoyer de l’argent :
- Si le destinataire possède un compte Wave, il reçoit l’argent directement sur son compte et peut le retirer chez un distributeur. Lorsque le destinataire retire son argent, vous recevrez un SMS ou vous serez averti sur l’application.
- Si le destinataire ne dispose pas d’un compte, il reçoit le code par SMS. Pour retirer l’argent, il se rend dans un point wave muni de sa pièce d’identité et du code.
Quant au dépôt de l’argent et au retrait, vous pouvez le faire auprès d’un distributeur agréé.
En outre, l’utilisateur peut aussi payer des commerçants grâce au paiement marchand. Pour ce faire, il suffit juste de scanner le code QR qui se trouve sur l’interface de votre application.
Besoin d’aide ? Contactez le service client Wave Money
Vous avez besoin plus de renseignements sur ce nouveau service de transfert d’argent ? Comment annuler un transfert Wave ? Comment devenir distributeur ? Et plein d’autres interrogations !
Contactez alors le service client. Un conseiller client sera à votre écoute au numéro wave Sénégal gratuit 200 600.
En cas d’annulation de transfert, le chargé de client vous demandera de lui communiquer vos données personnelles ainsi que celles de votre destinataire.
Après avoir vérifié le transfert, vous allez récupérer votre argent dans votre compte.
Pour toute autre question, vous pouvez aussi envoyer un email à contact(@)wave.com.
En outre, pour contacter UBA Sénégal, appelez le numéro de téléphone 33 859 51 00.
