Wanimo est une animalerie en ligne et boutique pour animaux de compagnie en France à l’instar de Zooplus. Elle est spécialisée dans la vente d’aliments et également d’accessoires pour les chiens, chats, rongeurs, furets, poules à des prix pas chers.
Ceci est le logo du site
Sur son site internet « www.wanimo.com/fr« , tout client pourra passer sa commande en ligne en toute simplicité tout en profitant de divers codes promos.
Pour cela, il est indispensable de créer un compte sur cette plateforme et vous identifier grâce à votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Veuillez ensuite constituer votre panier, valider votre commande, choisir votre adresse de livraison et votre transporteur, et enfin procéder au paiement.
Sans plus tarder, découvrez dans la suite de ce guide, comment réussir votre inscription et connexion wanimo mon compte sans rencontrer des difficultés.
Trouvez, aussi, les coordonnées de contact du service client en cas de besoin.
Les étapes d’identification Wanimo.com en ligne
Une fois vous êtes inscrit, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel wanimo sécurisé à tout moment depuis n’importe quel support : ordinateur, tablette, mobile.
En effet, l’identification à ce compte en ligne vous permet de passer et suivre vos commandes d’aliment pour votre chien, modifier votre adresse livraison ou encore vos informations personnelles.
Par ailleurs, pour accéder à votre espace client en ligne, suivez ces étapes d’authentification :
- Rendez-vous, tout d’abord, sur le site officiel de ce magasin en ligne « https://www.wanimo.com/fr/« .
- Cliquez sur l’icône du bonhomme présente en haut et à droite de la page d’accueil.
- Accédez ensuite à l’onglet « Je me connecte » et connectez-vous en indiquant votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs de login correspondant.
Ceci est une capture du site https://www.wanimo.com/fr/
- Validez votre authentification en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
Félicitations ! Vous êtes bien connectés à votre compte client. Vous pouvez l’utiliser à tout moment en vous connectant depuis un ordinateur ou un mobile.
Achetez alors de l’alimentation pour votre chat, de produits pour chien, des litières, de maison de toilette chez ce site d’animalerie en ligne.
Si vous désirez connaître l’avancé de votre commande et la suivre en temps réel, rendez-vous sur votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes ».
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser à nouveau ?
En cas de perte de votre code secret, sachez qu’il est possible de le récupérer facilement en ligne. Pour cela, rendez-vous au formulaire de login et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié« .
Veuillez indiquer votre adresse email et cliquez sur le bouton « Envoyer » pour que le support technique vous enverra le lien permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Nouvelle inscription sur Wanimo, voilà la démarche !
S’il s’agit de votre première visite chez Wanimo, vous devez vous inscrire et créer votre propre compte client.
En fait, l’inscription est gratuite et sans engagement bien sûr.
Par ailleurs, pour réussir la création de votre compte client en ligne, allez directement sur cette page « https://www.wanimo.com/fr/compte/identification » et sélectionnez « Créer mon compte« .
Complétez la saisie de vos informations personnelles (adresse email et sa confirmation, mot de passe et sa confirmation, civilité, prénom, nom, numéro de téléphone mobile, date de naissance) et choisissez vos animaux.
Acceptez la politique de confidentialité et les CGU avant de valider l’ouverture de votre compte.
Une question ? Contactez le service client
Si vous êtes client Wanimo.com, vous pouvez vous connecter à votre compte et utiliser la messagerie dans votre espace « Mon compte« .
Cependant, si vous n’êtes pas encore client, on vous invite à utiliser le formulaire de contact accessible sur le site via la rubrique « Contact« .
Par ailleurs, si vous avez des questions à poser aux vétérinaires, veuillez utiliser le service Conseils(@)Véto.
N’oubliez pas de consulter la FAQ où vous trouverez des réponses claires et rapides à vos interrogations.
Comme vous pouvez contacter le service client Wanimo par téléphone en composant le numéro 04 81 91 92 93. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
En dernier recours, si vous souhaitez signaler une insatisfaction, une réclamation ou un retard de livraison de votre colis, envoyez un courrier postal à cette adresse :
WANIMO SAS
46 CHEMIN DE LA BRUYÈRE
PARC INNOVALIA
69570 DARDILLY
France
N’hésitez pas à partager votre avis sur Wanimo, les prix proposés et également la qualité des produits vendus.
