Urbanweb.ratp service d’authentification : Guide d’identification au webmail Urban Web

Le service d’authentification Urbanweb Ratp est proposé par le groupe Argos RATP afin de procurer à ses salariés une adresse mail personnalisée. Ils peuvent toutefois s’identifier à cette messagerie électronique sur le site urbanweb.ratp.net ou également sur heimdall.ratp.net grâce à leur compte matricule et leur mot de passe.

Ainsi, tout employé de la Régie Autonome de Transport Parisien et adhérent à ce Webmail RATP peut échanger des e-mails pros, organiser ses agendas et bénéficier de libres services RH de l’intranet Urbanweb.

Quelles sont les étapes de connexion à Urbanweb Ratp mon compte ? Quels sont les services internet proposés par le portail Urbanweb heimdall ? Comment résoudre les problèmes d’authentification à mon intranet personnelle ?

urbanweb identification ratp

Argos RATP Logo

Urban Web RATP service d’authentification : accéder à urbanweb.ratp mon compte

Pour accéder au portail web, la démarche d’identification est simple. Pour s’authentifier, il suffit de suivre la démarche suivante :

  1. Allez tout d’abord sur le site urbanweb.ratp.net (www.urbanweb.intranet.ratp).
  2. Sur le formulaire de connexion affiché, faites renseigner votre compte matricule ainsi que votre mot de passe.
  3. Confirmez votre identification à urbanweb ratp en cliquant sur Se connecter.

Vous êtes bien authentifié à votre intranet Urban web ratp. Vous pouvez accéder à votre compte 24H/24 et 7J/j en toute sécurité et depuis n’importe quel appareil (ordinateur, tablette, mobile)

Première connexion à l’intranet RATP ?

Il s’agit de votre première visite à cet intranet ?

Pour activer votre compte urbanwebratp, rendez-vous alors chez un agent de RH pour demander votre mot de passe. Vous pouvez également demander ce premier mot de passe du centre bus le plus proche de chez vous.

Néanmoins, et pour optimiser la sécurité de votre compte, pensez à changer votre mot de passe

Urbanweb Heimdall : tous les services de Urbanweb Ratp mon compte

La connexion à votre intranet Ratp, appelée également Urban web Heimdall, vous permet de profiter d’un ensemble de service en ligne, notamment :

  • Conserver des e-mails en toute confidentialité.
  • Profiter des Libres Services RH.
  • Accéder aux services Reseaubus.
  • Gérer les calendriers de tâches et les emplois de temps.
  • Partager les communiqués administratifs et le planning des congés.
  • Avoir la main sur les commandes d’habillement et la bourse d’emploi.

Problèmes de connexion à Urbanweb Ratp mon compte

Vous avez rencontré un souci technique du type Mot de passe oublié ou compte bloqué ?

Pour récupérer votre mot de passe perdu, cliquez sur le lien J’ai oublié mot de passe. Il suffit ainsi de saisir votre nom ainsi que votre compte matricule pour recevoir un nouveau mot de passe par e-mail.

Je n’arrive pas a me connecter a urbanweb, que faire ?

Dans le cas où votre compte a été bloqué ou verrouillé par un administrateur, n’hésitez pas à demander de renseignements supplémentaires auprès du service client via le numéro 093.

Adresses utiles

A rappeler que l’accès à cet intranet est toujours possible via le lien heimdall.ratp.net ou https://motdepasse.ratp.net/moncompte/login.

Par ailleurs, la gestion de la messagerie Outlook Web App est possible via l’adresse messagerie.ratp.net.

Cependant, l’authentification extranet ratp n’est plus disponible via le lien messagerie.ratp.net.

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