Ubicentrex est un logiciel pour centres d’appels et permanences téléphoniques qui vous donne accès à vos agendas sur internet, tout comme Doctolib.
L’accès à l’espace client sur cette plateforme vous permet de gérer vos rendez-vous et vos téléconsultations en mode Workflow par téléphone, par SMS ou par mail.
Si vous cherchez comment accéder à votre compte Ubicentrex, suivez ce tutoriel. On vous renseigne sur toute la démarche de connexion sur le site et sur l’application mobile. Vous trouverez également tous les avantages de cet accès client, dont la gestion de la grille tarifaire des professionnels.
Accéder à mon espace client Ubicentrex
Pour accéder à votre compte client Ubicentrex, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur le site https://www.ubicentrex.fr/ rubrique Accès client.
- Faites entrer votre e-mail et votre mot de passe sur l’interface d’identification.
- Cliquez sur Connexion Ubicentrex pour valider.
Dès que vous ayez saisi correctement vos identifiants de connexion, vous serez bien identifié à votre compte.
Identification à mon compte sur application mobile
En complément du site internet, il est possible de vous connecter à votre espace client sur mobile. Pour cela, téléchargez l’application Ubicentrex des stores en ligne de Google et Apple. La démarche de connexion est la même que sur la version desktop du logiciel.
L’accès à Ubicentrex sur mobile vous offre toutes les fonctionnalités de votre espace client. Vous pouvez ainsi avoir la main sur votre agenda en ligne, accéder à votre messagerie instantanée, modifier ou annuler un rendez-vous…
Accéder à Ubiclic
Tout comme la connexion au compte Doctolib Pro, ce logiciel propose l’accès à Ubicentrex Pro. Si vous êtes alors un professionnel, un journaliste ou une collectivité, accédez à votre espace dédié sur https://www.ubiclic.fr/.
Simple d’utilisation, Ubiclic est un logiciel qui vous permet d’accéder à un agenda en ligne modulable. D’où, il vous permettra de gagner du temps et de l’effort. Non seulement il vous offre une gestion des flux de rendez-vous simplifiée, mais il vous permet aussi d’améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherches. Ubiclic sert aussi à fournir les informations nécessaires concernant votre spécialité et vos disponibilités.
Pourquoi se connecter à ce logiciel de télésecrétariat ?
Ce logiciel de centre d’appel et de télésecrétariat propose plusieurs avantages qui simplifient la gestion des téléconsultations et des RDV en ligne.
- Bénéficier d’une boite mail gratuite.
- Automatiser les rappels ou l’envoi des documents.
- Faciliter la facturation en obtenant des statistiques détaillées par client.
- Gérer votre salle d’attente virtuelle pour gagner du temps.
- Superviser les appels à distance de vos employés.
- Poster des offres de recrutements.
Gérer sa grille tarifaire
Cette solution de gestion des rendez-vous en mode Workflow vous aide bien à gérer votre grille tarifaire. Elle vous permet en effet de créer une tarification en se basant sur l’analyse du marché et l’analyse de votre activité. Vous pouvez ainsi adapter vos prix à ceux du marché pour vous situer dans la bonne fourchette que vos concurrents.
Contacter Ubicentrex
Ubicentrex reçoit vos appels sur le numéro de téléphone 03 67 47 00 00.
Pour parvenir le service client par un courrier ou rencontrer un assistant dans son bureau, voici l’adresse du siège social :
23, boulevard de l’Orangerie
67000 Strasbourg
L’assistance technique est également joignable par mail via l’adresse support@ubicentrex.fr.
