Pour renforcer leur présence sur le digital, les entreprises ont recours à des sociétés de communication telles que Solocal. Il s’agit en effet d’une agence qui propose aux professionnels des solutions digitales sur mesure afin de garantir une présence digitale sur les différents canaux de communication partenaires tels que Pages jaunes, Mappy, GAFAM…
Pour inscrire votre établissement, il suffit de créer un compte Solocal. Une fois créé, vous pouvez à tout moment y accéder pour mettre à jour les informations liées à votre activité.
Ceci est le logo de Solocal
L’accès à l’espace Manager vous permet d’analyser la visibilité de votre entreprise sur internet, gérer les différents supports de communication, ajouter du contenu, consulter les avis de vos clients et également demander des services et des prestations supplémentaires.
Apprenez ainsi à travers notre tutoriel comment vous inscrire et vous identifier à votre espace client sans rencontrer des problèmes.
Comment ouvrir un compte Solocal ?
Cette plateforme a pour mission le développement de la visibilité des entreprises sur le web. Elle vous propose diverses fonctionnalités qui vous aident à optimiser vos gains à savoir la visibilité digitale, avis des clients, la messagerie instantanée, le devis en ligne, RDV en ligne et le pilotage de vos performances.
On met à votre disposition 3 formules d’abonnement. La première est gratuite et elle vous donne accès uniquement à la visibilité sur les pagesjaunes.fr.
Toutefois, les deux autres abonnements sont payants. Le deuxième à 19€/mois pour un paiement annuel et 21€/mois pour un paiement mensuel vous garantit une visibilité sur pagesjaunes.fr et sur internet.
Alors que, le troisième abonnement ( 49€/mois pour un paiement annuel et 55€ par mois pour un paiement mensuel) vous donne accès à la visibilité sur pagesjaunes.fr et sur internet, la sollicitation des avis clients et la prise de rendez-vous ainsi que les devis en ligne.
Choisissez alors votre abonnement et ouvrez votre compte en procédant comme suit :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail web www.solocal.com.
Ceci est une capture d’écran du site www.solocal.com
- Puis, cliquez sur la rubrique » Mon compte » qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Cliquez sur le lien » S’inscrire » qui se trouve en bas de l’interface d’authentification https://cas.solocalgroup.com/connexion/login qui remplace l’ancienne interface espaceclient.solocal.com.
- Renseignez ensuite votre nom, votre prénom, votre email ( Gmail, Compte Hotmail, Yahoo..) ainsi que votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton » Continuer « .
- Indiquez le nom de votre établissement.
La démarche d’ouverture de compte en ligne s’arrête à cette étape. La deuxième étape consiste à appeler le numéro de téléphone
0805 50 12 65 depuis l’une de vos lignes téléphoniques associées à votre établissement à l’exception des numéros spéciaux.
Vous devez suivre les instructions demandées et saisir le code d’activation à 5 caractères dans la case correspondante.
Si vous n’arrivez pas à joindre ce numéro ou vous avez rencontré des difficultés, appelez le numéro de téléphone 0 806 80 00 14. Un conseiller client vous accompagne dans la démarche de création de votre compte.
Accès à l’espace client Solocal :
Après avoir créé votre compte Manager, vous pouvez vous y identifier afin de consulter vos factures, ajouter des informations liées à votre établissement ( Description, téléphone, horaires exceptionnels, moyens de paiements, des photos…), partager l’actualité, les nouveautés ainsi que les promotions de votre entreprise et renouveler votre abonnement.
Pour ce faire, il suffit de ces étapes de connexion :
- Rendez-vous sur le site officiel de cette société.
- Cliquez sur la rubrique » Mon compte « .
- Indiquez votre email et votre mot de passe que vous avez choisis lors de votre inscription en ligne.
- Validez votre identification en cliquant sur le bouton » Se connecter « .
Vous venez de vous connecter à votre espace pro.
En outre, si vous n’avez plus besoin des services de cette plateforme, vous pouvez supprimer votre compte Solocal depuis votre espace personnel.
Il est également possible de consulter votre compte depuis l’application mobile. Téléchargez et installez gratuitement l’application solocal. Connectez-vous ensuite votre compte manager en renseignant vos codes d’accès habituels.
Je n’arrive pas à m’identifier à mon compte : Que dois-je faire ?
Pour réussir l’identification à votre espace personnel, vous devez insérer correctement vos codes d’accès. Néanmoins, si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? « .
Renseignez votre adresse email de connexion pour recevoir le lien de réinitialisation. Cliquez ensuite sur ce lien et composez un nouveau code secret.
Si vous avez rencontré d’autres difficultés d’authentification, veuillez contacter le support client. Appelez le numéro de téléphone 01 84 13 72 74. Un conseiller client répondra à toutes vos questions.
En cliquant sur » Me faire rappeler » et en laissant votre numéro de téléphone, vous serez contacté par le centre d’aide.
Comme vous pouvez entrer en contact avec un assistant à la clientèle via Chat.
N’hésitez pas finalement de consulter la rubrique FAQ disponible dans » Contactez-nous » qui se trouve en bas du portail web.
