RIVP ( Régie immobilière de la ville de Paris ) est un espace du logement social à Paris qui a pour mission de gérer et construire des logements sociaux, hôtels, entreprises, etc.
Via son site Internet officiel www.rivp.fr, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte, accéder à son espace client sécurisé réservé aux locataires et bénéficier de plusieurs services avantageux gratuits en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Vous vous demander comment créer un compte RIVP? Quelles sont les étapes de connexion à votre espace client sécurisé? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Quelles sont les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la société?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour accéder à votre espace locataire RIVP sans rencontrer de problème de connexion à votre compte.
www.rivp.fr : Mon espace personnel en ligne
L’espace locataire rivp vous simplifie la vie et facilite toutes vos démarches. En effet, via site internet officiel www.rivp.fr, la Régie immobilière de la ville de Paris vous propose divers services en ligne qui vont surement vous faciliter la gestion de votre immobilier. Vous pouvez ainsi:
- Gérer vos contrats de location en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Consulter votre avis d’échéance.
- Régler vos paiements et votre loyer par carte bancaire.
- Télécharger vos documents (attestation d’assurance, demande de changement de logement,…).
- Contrôler votre consommation d’eau.
- Contacter le service relation locataires.
- Consulter des informations sur votre immeuble et agence.
- ETC.
Comment s’inscrire à mon compte locataire en ligne?
Pour profiter de divers services de la société, la création de votre compte est nécessaire. Pour créer votre profil, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Commencez par ouvrir le site www.rivp.fr.
- Sous la section « je crée mon compte« , cliquez sur la première rubrique si vous êtes un locataire.
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, renseignez soigneusement tous les champs demandés puis suivez la démarche de création de votre compte.
- Vous trouverez le numéro de compte client sur votre dernier avis d’échéance.
Comment accéder à espace locataire RIVP?
Pour accéder facilement à votre espace client RIVP en ligne depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette, c’est tout simple et rapide, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Rendez vous sur le site la régie immobilière de Paris: www.rivp.fr.
ceci est une capture écran du site www.rivp.fr
- Cliquez sur l’onglet « Espace locataire » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion s’ouvre, saisissez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
capture écran du site www.rivp.fr
- Confirmez votre demande d’accès à votre espace personnel en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace locataire sécurisé. Vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, gérer vos paiements en ligne, consulter vos avis d’échéance, etc.
J’ai oublié mon mot de passe? Que dois-je faire?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, vérifiez vos identifiants. Dans le cas ou vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, vous pouvez le récupérer en cliquant simplement sur le lien « Mot de passe oublié » situé tout en bas de la page d’identification du site puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client de l’enseigne.
Offre de Recrutement
Si vous êtes à la recherche d’un emploi, vous pouvez vous rendre au site officiel www.rivp puis accéder à la rubrique « Recrutement« . Une fois sur la page de recrutement, vous pouvez découvrir les dernières offres d’emploi et de recrutement sur le site de la régie immobilière de la ville de Paris et postuler votre candidature.
Service Relation Locataires : contact et adresse
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de l’enseigne, résoudre un problème d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter son service client.
En fait, pour entrer en contact avec le service client rivp, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Numéro de téléphone disponible
Pour entrer en contact direct avec le service client de l’enseigne, vous pouvez appeler un assistant par téléphone en composant ce numéro: 01 56 61 11 11 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Sinon, vous pouvez composer ce numéro 01 77 75 11 00.
Joindre l’enseigne en ligne
Vous pouvez aussi envoyer votre demande de réclamation sur internet via un formulaire de contact disponible sur le site. Des experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous avez aussi la possibilité de consulter la FAQ pour avoir plus de renseignements sur l’accès à l’espace locataire, vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
Ecrire au siège social de rivp
Vous avez aussi l’opportunité d’écrire au siège social de l’entreprise en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
13, avenue de la Porte d’Italie
TSA 61371
75621 Paris CEDEX 13
Joindre rivp sur les réseaux sociaux
L’enseigne est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l’actualité de l’entreprise sur sa page Facebook, son compte Twitter et Instagram.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services RIVP en commentaires.
