Tous les clients prépayés Proximus Pay&Go peuvent jouer et partir à la chasse aux trésors, les pièces d’or ainsi que les tickets pour participer au concours de la Piratapulte à chacune de leurs recharges de minimum 15 €. En fait, pour pouvoir profiter de ce programme de fidélité et gagner beaucoup des cadeaux, il est obligatoire de vous inscrire gratuitement sur le site internet www.playandgold.be et accéder à votre compte personnel via la rubrique « Play and gold se connecter » en utilisant vos codes de connexion.
Une fois bien identifié, chaque joueur peut embarquer dans une Chasse aux Trésors à travers toute la Belgique, échanger ses pièces d’or récolté dans la chambre au trésor pour un bonus réseau ou l’offrir à un quelqu’un d’autre, participer à la finale de la Piratapulte et gagner le Super Trésor…
Dans ce petit guide d’aide à l’authentification, vous trouverez la démarche d’inscription et de connexion à votre espace proximus play and gold. Nous allons vous aider aussi à récupérer votre code oublié ou expiré en quelques clics ainsi que les coordonnées du service client de cette plateforme de jeu en ligne.
Mon compte play and gold se connecter : 4 étapes simples pour y accéder
Pour s’amuser et gagner des cadeaux en jouant en ligne, la connexion à Play and Gold est obligatoire. Elle est simple à réaliser et ne prend que quelques minutes de votre temps.
En fait, pour réussir votre authentification dès la première fois, vous n’avez qu’à suivre les étapes de login suivantes.
- Ouvrez votre navigateur web habituel et tapez l’adresse électronique suivante « https://www.playandgold.be/fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, vous trouverez l’interface d’identification. Identifiez alors en saisissant votre N° de GSM ainsi que votre code reçu par SMS dans les champs de connexion réservés à cet effet.
- Cochez ensuite la case « J’accepte les termes et conditions« .
- Validez enfin votre accès client en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Et voilà c’est terminé! Vous êtes maintenant bien identifié à votre compte personnel.
Vous pouvez alors vous entrainer à la Piratapulte et participer à la grande finale dotée de nombreux prix, échanger vos pièces d’or par des cadeaux dans la Chambre aux Trésors, recevoir de nouvelles pelles pour la chasse ainsi que des tickets de Piratapulte à chaque recharge de 15€ ou plus.
Il est désormais possible aussi de vous connecter facilement après chaque recharge sans avoir besoin d’encoder votre code de participation.
Play and gold code perdu ou expiré, que dois-je faire?
Si vous ne parvenez pas vous identifier à votre compte en ligne, sachez qu’il existe toujours une solution pour résoudre les problèmes de login rencontrés.
Il suffit donc d’accéder à la page de connexion et cliquer sur le lien d’aide « Besoin d’un code? » se trouvant en bas. Indiquez alors votre numéro de téléphone dans la case correspondante pour recevoir un code de connexion valide.
Par contre, si vous désirez avoir un nouveau code de jeu, il est nécessaire donc de refaire une recharge de minimum €15.
Toutefois, si vous avez rechargé votre compte mais vous n’avez pas reçu le code, il faut faut faire attention au montant minimum qui est fixé à 15€.
Rappelez-vous aussi que le nombre de codes Play&Gold est limité à 8 codes par client, par mois calendrier.
Par ailleurs, si vous avez toutes les conditions mentionnées, attendez le code de participation durant 24h. Au delà de ce délai, vous n’avez qu’à contacter le service clientèle au 6060 (gratuit depuis votre GSM Proximus).
Finalement, il faut savoir que la durée de validité de ce code est 31 jours, à compter de la date de la recharge.
N.B :
S’il s’agit de la perte de votre carte SIM, tapez tout simplement le code #122# sur votre téléphone et cliquer sur « Envoi » pour recevoir un message contenant votre numéro.
Proximus Play and Gold, voilà les différents avantages proposés!
Voilà les services offerts par le programme de fidélité de Proximus une fois connecté à votre compte en ligne:
- Recharger sur internet votre carte Proximus Pay and Go.
- Participer au grand jeu Play and Gold.
- Jouer la piratapulte.
- Partir à la chasse aux trésors à travers toute la Belgique.
- Échanger vos pièces d’or récoltés contre des cadeaux.
- Gérer votre compte personnel depuis votre mobile via l’app MyProximus.
- Recevoir des crédits d’appels.
Première visite sur www.playandgold.be – procédure d’inscription:
Pour pouvoir profiter du programme de fidélité Play&Gold, il est indispensable de créer votre propre compte et vous inscrire.
C’est simple et rapide! Vous pouvez gagner des cadeaux et divers trésors en suivant les instructions d’inscription gratuites suivantes après avoir acheté en ligne une carte prépayée de € 15 ou plus.
- Ouvrez le site internet www.playangold.be.
- Cliquez ensuite sur l’onglet “Support” puis sur “Devenir client”.
- Faites la recharge de votre carte Pay&Go via votre GSM, internet ou via un distributeur automatique. Il faut recharger 15 € au minimum.
- Une fois cette action est effectuée avec succès, un SMS sera envoyé à votre téléphone.
- Vous n’avez alors qu’à cliquer sur le bouton « Participer maintenant« .
Télécharger Play&Gold application mobile:
Rejoignez des millions d’autres joueurs de ce jeu amusant et passionnant puis partez à la chasse de cadeaux en ligne sur votre smartphone en téléchargeant l’application mobile Play&Gold.
Disponible gratuitement dans les boutiques Google Play et l’App Store pour les appareils android et iOS, vous n’avez qu’à taper le nom de l’application, lancer son téléchargement et l’installer en fin sur votre téléphone intelligent.
Toujours, l’authentification à votre compte Proximus Play and Gold est exigée. Veuillez entrer le numéro de GSM et validez le avec le code reçu par SMS.
Et le tour est joué ! Vous pouvez accéder en ce moment à votre programme de fidélité librement, commencer la chasse des trésors notamment les pièces d’or, les tickets participer au concours de la Piratapulte mais aussi échanger les pièces d’or en bonus réseau ou offrir ce dernier à un proche.
Besoin d’aide ou d’assistance! Voilà les coordonnées de contact du service client
Les raisons de contacter le service clientèle proximus pay and go sont nombreuses. Que ce soit pour savoir comment échanger des pièces ou les cadeaux et les tickets cinéma, résoudre les difficultés d’accès à play and gold se connecter à mon compte, tournez alors vers le support client pour vous aider et vous fournir l’assistance nécessaire.
Si vous préférez le contact sur internet, vous pouvez échanger avec le support client en ligne en accédant à la rubrique « Contact« . Puis, vous devez remplir le formulaire de contact mis à votre disposition avec les informations nécessaires.
Mais avant tout, on vous invite à consulter la rubrique « FAQ » où vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées.
Aussi, il est possible de poser vos questions et obtenir de l’assistance nécessaires sur les différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, YouTube.
Quel que soit le moyen de contact utilisé, une équipe experte sera à votre entière disposition pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Que pensez sur le programme de fidélité Play and Gold! Votre avis nous intéresse.
