Découvrez sur cette page comment passer et suivre une commande sur la boutique de vente en ligne YesStyle.
En effet, ce grand détaillant de mode coréen propose une large gamme de produits de beauté, d’accessoires et de vêtements pour femmes et hommes (robes, chaussures, pantalons, sacs…)
Pour devenir client et commander vos produits depuis la France, vous pouvez vous inscrire et vous connecter à la rubrique « Mon compte » du site internet de l’enseigne www.yesstyle.com/fr.
Vous pourrez ainsi acheter vos articles, payer vos achats et suivre la livraison de votre colis en toute sécurité.
L’accès à votre espace personnel vous permettra aussi de consulter l’historiques de vos achats, échanger un produit et imprimer vos factures.
Lisez alors cet article pour savoir comment devenir membre YesStyle, passer et suivre une commande en ligne et contacter le service client de la marque qui vous fournira toutes les informations nécessaires concernant les frais de douane, la TVA, les conditions de livraison pendant la pandémie de Coronavirus, etc.
Commande et suivi de livraison YesStyle en ligne:
Vous pouvez acheter sur la plateforme e-commerce Yestyle en tant qu’invité. Mais, pour passer et suivre vos commandes régulières plus facilement, vous pouvez alors vous inscrire et vous connecter à votre espace personnel accessible sur le site de la marque.
De plus, l’accès à la rubrique mon compte, vous permet aussi de profiter de nombreux autres avantages et exclusivités tels que:
- Paiement en ligne sécurisé.
- Accès à l’historique de vos commandes.
- Parrainage et code promo.
- Contact facile avec le service client.
- Livraison Standard, Premium Standard et Express.
- Une inscription automatique au programme de fidélité Elite Club.
- Abonnement à la newsletters pour recevoir des notifications par email.
- Etc…
Voici donc comment créer votre compte.
A lire aussi: Suivi de commande GoPro et accès au compte client
Inscription sur le site Internet yesstyle.com/fr:
Pour ouvrir votre espace personnel YesStyle, vous n’avez qu’à suivre les étapes d’inscription suivantes:
- Allez d’abord sur le site Internet www.yesstyle.com/fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique mon compte (le petit bon homme) en haut à droite de l’écran.
- Sélectionnez par la suite la section « S’inscrire Maintenant« .
- Remplissez enfin le formulaire de création de compte et cliquez sur le bouton « S’inscrire » pour valider votre adhésion.
Accès au compte client et suivi de commande en ligne:
Une fois inscrit, vous pouvez vous connecter à votre espace membre 24h/24 et 7j/7 sur ordinateur ou encore sur l’application mobile YesStyle. Voici alors comment procéder:
- Rendez-vous sur le portail de vente en ligne www.yesstyle.com/fr.
- Ouvrez la rubrique mon compte et cliquez sur « Se connecter« .
- Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Validez enfin votre identification en cliquant sur le bouton « Se connecter«
Ceci, est une capture d’écran du site Internet www.yesstyle.com/fr
Voila, vous pouvez maintenant acheter vos articles préférés et suivre l’état de votre commande à tout moment et en toute sécurité.
=> Il est également possible d’accéder à votre compte avec vos identifiants Facebook, Google ou PayPal. Choisissez donc la méthode qui vous convient parmi les options affichées en haut de la page de connexion et suivez les instructions nécessaires pour vous identifier.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en utilisant le lien « Mot de passe oublié » situé sous les champs d’authentification. Cliquez dessus, puis entrez votre adresse e-mail pour recevoir un courriel contenant des instructions pouvant vous aider à réinitialiser votre mot de passe.
NB: Si vous avez passé votre commande en tant qu’invité, vous pouvez cliquer sur la rubrique « Suivi de commande » située en bas à gauche du portail Web de l’enseigne. Sélectionnez ensuite la rubrique « Commande Invité » et entrez votre adresse e-mail et votre numéro de commande dans les champs prévus à cet effet.
Vous souhaitez obtenir une aide plus pratique ou vous renseigner sur les politiques de retour, d’échange ou d’annulation? Découvrez ci-dessous comment vous pouvez contacter le service client YesStyle par téléphone, mail et courrier.
Coordonnées de contact YesStyle:
Des questions concernant les droits de douane, la livraison des produits pendant la pandémie Covid 19, la TVA, les demandes de retour ou de remboursement? Trouvez une réponse à toutes vos interrogations dans la Foire Aux Questions (FAQ) sur le site Internet yesstyle.com.
Si vous souhaitez formuler une réclamation ou annuler une commande, vous pouvez entrer en contact avec les conseillers clients de la marque via le formulaire de contact en ligne.
Il vous sera ainsi demandé de saisir certaines informations personnelles telles que le nom, l’adresse email et le numéro de commande.
Sélectionnez ensuite votre objet de demande puis saisissez votre message et cliquez sur « Envoyez ».
Ce service client est disponible en anglais et en chinois uniquement. Si vous soumettez votre demande en français, vous allez recevra une réponse par e-mail rédigé en anglais.
Sachez enfin, que vous avez également la possibilité de joindre le support client sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi envoyer votre demande par message privé sur la page Facebook. Ou encore suivre les actus et avis client partagés en commentaires sur Twitter, Pinterest, Instagram et Youtube.
