Tuto d’accès à Okaïdi mon compte et suivi des commandes sur le site www.okaidi.fr

Okaïdi est une marque de vêtements qui propose la vente en ligne de vêtements enfant, bébé et naissance, chaussures filles et garçons âgés de 0 à 14 ans. Sur son site e-commerce “www.okaidi.fr“, tout client inscrit peut effectuer ses achats sur internet depuis le catalogue tout en profitant des meilleurs rapport qualité prix, des soldes, des codes promos et des réductions promotionnelles, des nouveautés.

Pour cela, il suffit de se connecter au compte Okaïdi en ligne, en utilisant vos code d’accès confidentiels, pour sélectionner vos articles préférés et passer vos commandes. En effet, depuis cet espace personnel, vous pouvez aussi faire la gestion et le suivi de votre commande pour savoir où se trouve votre colis, suivre la livraison en temps réel, effectuer un retour ou un échange d’un article erroné, demander un remboursement, consulter l’historique de vos dernières commandes

Suivi de commande Okaidi

Sans plus tarder, vous trouverez dans ce petit guide d’aide comment s’identifier à Okaïdi mon compte sans rencontrer des difficultés de login et faire le suivi de vos commandes.

Si vous êtes un nouveau client, nous allons vous présenter comment créer un compte nouveau compte et s’inscrire en quelques clics ainsi que les coordonnées du service client (téléphone, mail, adresse postale) en cas de besoin.

Créer un compte Okaïdi gratuit en seulement 6 étapes :

Vous souhaitez commencer vos achats en ligne sur le site de cette marque française www.okaidi.fr? Vous devez alors vous inscrire et créer votre propre espace client en suivant les étapes décrites ci-dessous.

C’est simple, rapide et totalement gratuit.

  1. Rendez-vous d’abord sur le site de la boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements enfants supra évoqué.
  2. En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône du bonhomme puis cliquez sur “Créer un compte”.
  3. Accédez à la rubrique “Je crée un compte” puis entrez votre adresse email et cliquez sur le bouton “Valider“.
  4. Définissez ensuite un bon mot de passe et confirmez-le. Ce dernier doit contenir au minimum 8 caractères avec minuscules/majuscules/chiffres.
  5. Complétez la saisie de vos informations personnelles (civilité, nom, prénom).
  6. Confirmez enfin la création de votre compte.

N.B : En cliquant sur “Créer un compte” , vous acceptez les Conditions Générales d’Utilisation.

Félicitations ! Votre compte est créé avec succès. Cliquez alors sur le lien reçu par mail pour activer votre compte et commencer vos achats en toute liberté.

Connexion Okaïdi mon compte client en ligne :

Vous êtes déjà un client chez Okaïdi et vous souhaitez réaliser vos achats à distance (pantalon garçon, pyjama, chaussures) de chez vous et profiter des différents soldes et promotions offerts par l’enseigne, voici la démarche à suivre pour vous connecter à votre espace personnel en ligne.

En effet, cet espace client vous permet de passer vos commandes et les suivre en temps réel, annuler une commande, échanger un produit non conforme au catalogue, demander un remboursement, consulter vos factures, signaler un retard de livraison, mettre à jour vos données personnelles en cas de besoin et bien plus d’autres avantages.

  • Commencez par ouvrir le site officiel de l’enseigne supra évoqué.
  • Cliquez sur le bonhomme situé en haut et à droite de votre écran puis sélectionnez “Se connecter“.
  • Dans l’interface de d’authentification “J’ai déjà un compte“, connectez-vous en renseignant votre email et mot de passe dans les cases correspondantes.
Connexion Okaidi espace client

Ceci est une capture du site https://www.okaidi.fr/

  • Confirmez en fin votre accès client en cliquant sur le bouton “Valider“.

De cette façon, vous êtes désormais connecté en toute sécurité à votre espace client. Vous pouvez alors modifier vos informations personnelles et les mettre à jour, suivre vos commandes et votre programme fidélité, gérer vos newsletter et SMS, entrer en contact avec le service client, consulter vos points fidélité…

J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser?

En cas de perte de votre code confidentiel, sachez que sa récupération est simple à faire en ligne. Il suffit de cliquer sur le lien d’aide “Mot de passe oublié” et renseigner l’adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte.

Une fois votre demande est validée, vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe dans votre messagerie électronique.

Créez votre nouveau mot de passe pour accéder à votre espace client en toute sécurité.

Contacter le service client Okaïdi par téléphone, mail et adresse postale en France :

Pour toutes vos demandes d’informations pendant le COVID-19 sur vos problèmes de connexion à votre espace perso (mot de passe oublié, compte bloqué… ), politique de retour ou d’échange d’un produit, le programme fidélité Okaïdi-Obaïbi, demande de remboursement ou le suivi de livraison de votre commande, tournez vers le service client Okaïdi France.

Si vous souhaitez appeler le service clientèle par téléphone, appelez au numéro 0969 392 390 (service gratuit + prix d’appel) . Ce service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h30 à 18h.

Comme vous pouvez joindre le service clientèle de ce vendeur sur Internet via divers moyens de contact soit :

  • Votre espace client Okaïdi une fois connecté.
  • Remplir le formulaire du contact avec vos informations nécessaires (le n° de commande, le n° de fidélité, le n° de ticket, le prénom de l’enfant, le magasin concerné) accessible via la rubrique “Contactez-nous” en bas du site.
  • Consulter la FAQ.

Aussi, il est possible de localiser le magasin le plus proche à votre habitation parmi les 350 magasins en utilisant le moteur de recherche accessible depuis le site.

Finalement, pour postuler aux offres de recrutements, signaler une réclamation ou une insatisfaction, envoyez votre courrier postal à cette adresse :

 OKAIDI – Service clients – 162 boulevard de Fourmies – 59100 ROUBAIX 

Vous avez passé des commandes chez Okaïdi Obaïbi ? Veuillez partager votre avis en commentaire ci-dessous !

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