Oscaro est le leader des pièces détachées auto neuves et d’origine au meilleur prix.
Ce vendeur s’engage de proposer des services et des produits de qualité, adaptés à tous à l’instar de Mister Auto.
Sur son site internet www.oscaro.com/fr, la société offre à ses clients un espace de connexion qui leur permet de passer et suivre leurs commandes de pièce auto en ligne, mais aussi des accessoires, des pneus et d’huile moteur.
En fait, l’accès à ce compte client est hautement sécurisé, grâce à vos identifiants de connexion, et accessible où et quand vous le souhaitez.
Cet espace client vous rend des grands services en ligne.
Vous pouvez, ainsi, payer vos commandes sur Internet de façon sécurisée, suivre la livraison de vos pièces détachées auto en temps réel, demander un retour ou échanger des pièces ou des accessoires véhicules.
Trouvez dans ce guide d’aide la démarche de connexion à mon compte oscaro.com et de suivi de commande en ligne.
De plus, nous allons vous énumérer les coordonnées nécessaires pour contacter le service client de l’entreprise en cas de besoin : téléphone gratuit, adresse mail, adresse postale…
Accéder à mon compte client et suivre ma commande Oscaro
Avec Oscaro, achetez pas cher vos pièces détachées auto en ligne et en toute tranquillité.
Qu’ils s’agissent de pièces moteur, accessoires et équipements, pneus ou huile moteur, feuilletez le catalogue riche et varié de la marque pour commander vos articles aux meilleurs prix sur le marché.
En effet, l’identification à votre compte client en ligne, vous donne accès à un tableau de bord vous permettant de consulter l’état de votre commande en cours, suivre l’expédition de votre colis et accéder à vos factures sur Internet et les imprimer.
Sans plus tarder, voilà la démarche d’authentification à suivre pour accéder à votre espace personnel.
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- Rendez-vous tout d’abord sur le site officiel en français « https://www.oscaro.com/fr/« .
- Touchez ensuite la rubrique « Mon compte » qui se trouve en haut à droite de la plateforme.
Directement, l’interface de connexion s’affiche. Entrez alors votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs de saisie à droite de l’écran.
Ceci est une capture du site https://www.oscaro.com/fr
- Si vous souhaitez sauvegarder vos codes d’accès, cochez la case « Rester connecté« .
- Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
Vous êtes ainsi connecté à votre espace client.
Il est désormais possible d’acheter des pièces auto neuves et d’origines parmi pus d’1 million de références issues des meilleurs équipementiers et les payer en toute sécurité.
Bénéficiez également d’un suivi en direct de vos commandes sur votre compte client, gérez vos informations personnelles, modifiez votre adresse de livraison en cas de besoin…
Sachez en plus que votre espace personnel est également accessible depuis l’application mobile Oscaro disponible en téléchargement gratuit depuis l’App Store et Google Play.
>> A Découvrir Aussi : Comment se connecter à mon compte Mister Auto ?
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser en ligne ?
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, voilà les étapes simples à suivre pour le récupérer et retrouver l’accès à votre espace client à nouveau.
- Premièrement, rendez-vous à l’interface de connexion Oscaro.
- Deuxièmement, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié« .
- Saisissez ensuite l’adresse email associée à votre compte et cliquez sur Valider.
Vous recevrez dans quelques minutes un e-mail contenant un lien qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe.
Nouveau client ? Voilà comment s’inscrire
Si vous n’avez pas un compte client, accédez à l’interface d’identification « https://www.oscaro.com/fr/form/login?target=account-home » et cliquez sur la rubrique « Nouveau client« .
Remplissez, ensuite, le formulaire d’inscription mis à votre disposition en saisissant une adresse email valide.
Puis, définissez votre mot de passe qui doit comporter au minimum 8 caractères avec au moins un chiffre, une lettre et un caractère spécial et confirmez-le.
Acceptez les CGU ainsi que la Politique de protection des données personnelles du site avant de valider l’ouverture de votre compte en cliquant sur le bouton « Créer un compte Oscaro« .
Contacter Oscaro pièces auto par téléphone gratuit, email et courrier
Vous souhaitez contacter le leader des pièces détachées auto neuves et d’origine par téléphone pour signaler un retard de livraison de commande ?
Besoin d’avoir des renseignements supplémentaires sur les références des pièces auto ?
Voulez-vous effectuer un retour ou demander un échange d’un article défectueux ?
N’hésitez pas à contacter le service client Oscaro, dont voici ses coordonnées.
Des experts répondent à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Le samedi de 9h à 18h en appelant au numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant « 01 76 49 49 49« .
Quant aux professionnels, ils doivent composer le 0141475150.
Si vous préférez le contact en ligne, écrivez au service client de la marque en utilisant le formulaire de contact accessible sur le site ou connectez-vous à votre compte personnel.
Comme vous pouvez utiliser le service chat ou transmettre votre message sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn.
Aussi, pour obtenir une aide à gérer votre profil et lancer une première commande en ligne, consultez la foire aux questions qui figure en bas à gauche de la plateforme de vente en ligne.
Enfin, si vous voulez déposer votre plainte ou une réclamation, envoyez votre lettre à l’adresse postale ci-dessous :
Oscaro.com
6 route du bassin n°1
Port de Gennevilliers
92 635 Gennevilliers Cedex
