Comment s’inscrire et se connecter à Mon Compte OOGarden en ligne?

OOGarden est une boutique en ligne française spécialisée dans la vente des produits dédiés à l’aménagement et la décoration de l’extérieur répartis sur huit catégories : Jardin, jardinage, enfant, piscine, animalerie, aménagement du balcon, cuisine en extérieur, mobilier de jardin.

Afin de passer votre commande sur le portail du magasin OOGarden.com, vous pouvez créer votre compte client. Vous pouvez ainsi  : Gérer vos informations personnelles et bancaires, grader trace et suivre vos commandes, payer en ligne en toute sécurité, déposer une réclamation, faire un retour ou échange suite à un article défectueux, etc

Découvrez dans ce guide comment créer un compte sur le site de OOGarden, et comment y accéder par la suite. Ainsi que les moyens de contact de service client OOGarden en cas de besoin.

 

Site officiel OOGarden

Site officiel OOGarden

 

Première connexion OOGarden : Voici les étapes d’inscription

S’il s’agit de votre première connexion à ce site de vente en ligne, vous devez commencez par créer un compte personnel. Pour ce faire, suivez ces étapes :

  • Rendez vous sur  “https://www.oogarden.com”.
  • Cliquez ensuite sur la rubrique “Mon compte”.
  • Dans le formulaire “Nouveau client”, renseignez les champs demandés : Nom, prénom, téléphone, code postal, mot de passe, civilité, etc.
  • Vous pouvez valider l’option de réception de newsletters afin de recevoir les actualités et les offres du site. Ou aussi l’option de recevoir les bons plans des partenaires.
  • Confirmez l’inscription en cliquant sur le bouton “Valider”.

Vous serez ainsi inscrit avec sucées. Vous pouvez vous connecté à votre compte à tout moment.

 

Création du compte OOGarden

Interface d’inscription OOGarden

 

Comment se connecter à mon espace client OOGarden.com ?

Pour accéder à votre compte privé, vous devez suivre ces étapes d’authentification :

  • Rendez vous sur “https://www.oogarden.com”.
  • Cliquez ensuite sur la rubrique “Mon compte”.
    Dans le formulaire “Déjà client ?” Tapez votre email et votre mot de passe dans les champs appropriés.
  • Confirmez l’identification en cliquant sur le bouton “Valider”.

Et voilà c’est simple! Vous êtes désormais connecté. Vous pouvez parcourir les catalogues proposés dans les différents catégories et passer vos commandes en toute sécurité.

 

Mot de passe oublié ou perdu ?

En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez récupérer votre compte en quelques clics :

  • Rendez vous sur le site de la boutique
  • Cliquez ensuite sur la rubrique “Mon compte”.
  • Dans le formulaire “Déjà client ?” Cliquez sur le lien “Mot de passe oublié”.
    Vous serez redirigé vers une fenêtre de récupération. Tapez votre adresse email associée à votre compte dans le champ approprié
  • Confirmez que vous n’êtes pas un robot en cochant la case correspondante
  • Validez. Vous allez recevoir un email avec un lien de réinitialisation de votre mot de passe.
  • Cliquez sur ce lien et redéfinissez votre nouveau mot de passe.

 

NB : Vérifiez les courriers indésirables ou spams, l’email de réinitialisation peut arriver dedans.

 

Comment joindre le service client?

Si le problème d’identification persiste encore ou pour toute autre soucis (livraison retardé, un article manquant, article endommagé ..) ou même juste pour demander des renseignements et des conseils, vous pouvez joindre l’assistance d’aide via plusieurs moyens de communication.

Par téléphone : Vous devez composer le numéro “08 90 71 00 42” (Service 0,20 € / min+prix appel). Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h. Un téléconseiller vous assistera et répondra à toutes vos questions.

Par email : En remplissant le formulaire de contact sous la rubrique “Contactez nous” sur leur site officiel. Vous aurez un retour dans les plus brefs délais.

Par voie postale : Il est possible aussi d’envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale du siège social suivante :

2 rue Émile Bravet

01500 Ambérieu en Bugey FRANCE

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