La caisse régionale Crédit Agricole Guadeloupe propose ses différents services de banque et d’assurance en ligne sur son site internet www.ca-guadeloupe.fr : Compte épargne, assurance auto et habitation, prêt immobilier …
Sur cette plateforme, chaque client peut également se connecter à son espace client personnel pour consulter ses comptes bancaires et effectuer ses opérations courantes en quelques clics à distance.
Ceci, est le logo de la caisse Régionale de Crédit Agricole à Guadeloupe
Alors, si vous êtes un client de cette caisse régionale, vous trouverez dans ce guide toute la démarche à suivre pour accéder à vos comptes Crédit Agricole de Guadeloupe en ligne. Suivez nos instructions !
Se connecter à mon espace client Crédit Agricole Guadeloupe sur www.ca-guadeloupe.fr :
Pour consulter vos comptes CA Guadeloupe en ligne, vous devez vous rendre sur le portail officiel de la banque en utilisant l’une des adresses Web suivantes : www.ca-guadeloupe.fr, www.credit-agricole.fr/ca-guadeloupe ou encore www.credit-agricole.fr/ca-guadeloupe/particulier.html.
Allez ensuite en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme et cliquez sur le bouton « Mon Espace » qui vous amènera à la page « ACCÉDER À MES COMPTES ».
Capture écran du site internet www.ca-guadeloupe.fr
Saisissez ainsi votre identifiant à 11 chiffres, puis utilisez le pavé numérique qui s’affiche à l’écran pour entrer votre code personnel.
Il vous suffit enfin de cliquer sur le bouton « Valider » pour confirmer votre demande de connexion.
Toutefois, si vous n’êtes pas encore client chez cet établissement bancaire, cliquez alors sur le bouton « Devenir client » situé en bas de la page d’identification et suivez les instructions nécessaires pour remplir le formulaire d’inscription et ouvrir votre compte personnel.
Mais si vous êtes client de la caisse de CA dans les régions d’Anjou et du Maine, nous vous invitons également à cliquer sur ce lien pour savoir comment accéder à vos comptes Crédit Agricole Anjou Maine en ligne.
Comment récupérer mon code secret CA Guadeloupe perdu ou oublié ?
Si vous ne vous souvenez plus de votre code secret, vous pouvez obtenir un autre en remplissant le formulaire de demande de réinitialisation accessible via le lien « Mot de passe oublié » disponible sur la page de connexion à votre compte en ligne.
En effet, ce formulaire est sécurisé et vous permet de recevoir un nouveau code d’accès à l’espace client ca-guadeloupe.fr.
Accès à mes comptes Crédit Agricole Guadeloupe sur l’application « Ma Banque » :
Si vous utilisez au quotidien votre smartphone, vous pouvez aussi accéder à vos comptes ca-guadeloupe sur l’app « Ma banque« .
Cette application mobile est en effet disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play.
Elle vous donne accès aux différents services de votre espace client en ligne pour réaliser toutes vos transactions et opérations de gestion à distance en toute sécurité.
Problème avec mon compte banque en ligne ! Que faire ?
En cas de difficulté avec votre espace perso, des problèmes techniques avec les fonctions de votre compte ou avec le site internet ca-guadeloupe.fr, n’hésitez pas à contacter le service client de la banque par téléphone en composant le numéro standard suivant : 08 09 10 22 22. (Choisissez ensuite l’option n°1)
Sinon, rédigez votre demande ou réclamation dans un message et envoyez-la à l’adresse mail : catelnet(@)ca-guadeloupe.fr
Pour toute autre question, pensez à consulter la page d’aide (FAQ) en ligne ou à envoyer un courrier postal au siège de l’organisme situé à l’adresse ci-dessous :
Crédit Agricole Mutuel de GUADELOUPE
Petit-Pérou 97176 ABYMES
Vous pouvez également vous rendre dans l’une des agences CA Guadeloupe proches de chez vous, qui sont généralement ouvertes selon les horaires suivants :
- Lundi de 8 h 00 à 12 h 00 et de 12 h 00 à 17 h 00.
- Mardi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 12 h 00 à 17 h 00.
- Mercredi de 8 h 00 à 12 h 00 et de 12 h 00 à 17 h 00.
- Jeudi de 8 h 00 à 12 h 00 et de 12 h 00 à 16 h 00.
- Vendredi 8 h 00 à 12 h 00 et de 12 h 00 à 17 h 00.
- Samedi et dimanche Fermé.
