Se connecter à mon compte Boohoo

Boohoo est l’un des meilleurs sites de vente où vous pouvez acheter et commander des vêtements pas chers pour femmes et hommes comme des robes, des chaussures, des accessoires, des tenues de sport… (Découvrez également les vêtements Boohoo sur le portail Web boohooman.com/fr/ dédié à la mode masculine).

Il vous suffit alors de vous connecter à votre espace client accessible sur cette boutique en ligne (fr.boohoo.com) pour passer votre commande, utiliser vos codes promos, payer vos achats et suivre la livraison de vos colis en toute sécurité.

Vous trouverez dans cet article toutes les procédures à suivre pour accéder à Boohoo mon compte, résoudre un problème de connexion (mot de passe oublié) et contacter le service client de la marque en France afin d’obtenir toutes les informations nécessaires concernant les pays de livraison (Maroc, Turquie…), les retours, …

Accès à mon compte, achat et suivi de commande sur le site Internet Boohoo France :

Faire son shopping en ligne est très facile sur le portail e-commerce de Boohoo France. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un an de livraison standard illimitée, d’un large choix de Point Relais et de retours gratuits à partir de 30 € d’achat.

En effet, pour commander les meilleurs articles sur ce site de vêtements, vous devez d’abord vous connecter à votre espace client personnel en suivant les étapes d’identification mentionnées ci-dessous :

• Rendez-vous alors sur le portail officiel du magasin fr.boohoo.com.
• Puis, ouvrez le menu « Mon compte » (l’icône du petit bonhomme) en haut à droite de l’écran et sélectionnez le lien « S’identifier« .
• Vous serez alors redirigé vers la page Login.
• Entrez donc votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs de saisie correspondants.
• Et confirmez enfin en cliquant sur le bouton « Se connecter en toute sécurité« .

Vous pouvez par la suite parcourir le catalogue de vente en ligne pour remplir votre panier, passer votre commande, effectuer vos paiements et obtenir ou télécharger votre facture d’achat.

Si vous choisissez la Livraison Standard, vous recevrez vos achats dans les 5 jours ouvrables. En attendant, vous pouvez alors suivre l’acheminement de votre colis depuis l’historique des commandes de votre compte en ligne.

De plus, tout comme la plupart des sites de vente en ligne (Voir : Se connecter à son compte Dresslily et suivre la livraison de colis en ligne), l’accès à votre espace personnel vous permet aussi d’effectuer un retour, de modifier votre adresse de livraison et gérer vos coordonnées de paiement en toute sécurité.

Comment faire pour récupérer mon mot de passe oublié ?

Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ? Accédez à nouveau à la page de connexion « fr.boohoo.com/login » et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire d’identification au compte en ligne.

Saisissez par la suite votre adresse e-mail pour recevoir un lien vous permettant de réinitialiser votre code confidentiel.

Inscription et création de compte Boohoo en ligne :

Si vous n’avez pas encore d’espace client, nous vous invitons à suivre la procédure d’inscription ci-dessous pour en créer un et ainsi passer vos prochaines commandes plus rapidement, effectuer le suivi de vos colis et recevoir des notifications sur les nouveaux produits proposés par la marque, ses bons plans et offres spéciales.

Voici alors les étapes de création de compte à suivre :

• Allez sur ce site de vente de vêtement fr.boohoo.com.
• Cliquez ensuite sur le lien « S’inscrire » accessible depuis la rubrique « Mon compte » en haut à droite de la plateforme.
• Entrez alors les informations personnelles recommandées et cliquez sur « S’inscrire » pour finaliser la création de votre espace personnel.

⇒ Vous pouvez aussi effectuer votre inscription et consulter votre compte sur l’application mobile de l’enseigne. Elle est disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play.

Ainsi, vous aurez la possibilité de suivre et d’acheter les dernières tendances proposées par la marque de partout et à tout moment.

Contacts et services client Boohoo France :

Des questions sur les méthodes de paiement en ligne, la politique d’annulation de commande, les codes promos, les retours ou les remboursements ? Vous pouvez contacter le service client de la marque pour déposer une réclamation ou demander des renseignements d’ordre général par téléphone, mail ou courrier postal.

Trouvez ci-dessous les coordonnées de contact à utiliser :

– Numéro de téléphone : Malheureusement, cette information n’est pas disponible sur le site Internet de Boohoo France. Il n’est donc pas possible de contacter les conseillers clientèle de la marque par téléphone.

– Mail : Pour déposer une réclamation, faire part de votre avis ou suggestion, vous avez la possibilité d’écrire au SAV de l’enseigne par email à l’adresse : customerservices(@)boohoo.com.

– Le formulaire de contact en ligne : Il vous est également possible d’envoyer votre demande ou réclamation via le formulaire en ligne accessible sur la page suivante fr.boohoo.com/customer-service#folder-cs-folder-contact.

– Adresse postale : Si vous préférez joindre le support client par voie postal, vous pouvez envoyer un courrier au siège social de la marque situé à :

Boohoo.com UK Limited
49/51 Dale Street, Manchester, Angleterre M1 2HF

Les réseaux sociaux : La marque est également accessible sur différents réseaux sociaux. Vous pouvez donc envoyer votre demande d’information sous forme de message sur sa page officielle sur Facebook, Twitter ou WhatsApp.

Pour suivre les actus et bons plans de l’enseigne, vous avez également la possibilité de consulter ses comptes sur Instagram, YouTube et Pinterest.

Mais si vous souhaitez avoir une réponse rapide et gratuite à toutes vos interrogations, n’hésitez pas alors de consulter la foire aux questions (FAQ) accessible via la rubrique « Service client » en bas à gauche de la plateforme de vente en ligne.

Vous y trouverez tous les renseignements utiles concernent les retours, les annulations, les échanges et les remboursements…