En accédant à M comme mutuelle espace adhérents, chaque assuré (particulier, professionnel indépendant, jeune, famille, chef d’entreprise) peut gérer ses remboursements santé en ligne et son tableau de granites, rééditer sa carte de tiers payant, consulter ses relevés de prestations sur Internet, effectuer un devis gratuit, retrouver les détails de son contrat de santé, d’épargne, de prévoyance..
En fait, pour profiter de tous ces services et avantages en ligne, il suffit de se connecter à l’espace personnel m comme mutuelle mon compte sur le site web officiel « https://www.mcommemutuelle.com/ » grâce à votre e-mail et votre mot de passe.
Nouveau client et vous désirez vous adhérer sur l’Extranet M comme Mutuelle et créer votre propre compte ? Quels sont les étapes à suivre pour s’identifier à m comme mutuelle espace client sans rencontrer des difficultés d’authentification ? Comment obtenir mon code acces ? Comment contacter la mutuelle santé en cas de problème de connexion à mon compte adhérent en ligne ?
Suivez ce guide d’authentification pour mieux comprendre les étapes de connexion mon compte m comme mutuelle.
M comme mutuelle mon compte : La démarche d’identification en ligne
La connexion à M comme mutuelle espace adhérents sur l’extranet H@lis est obligatoire afin de profiter de nombreux services à distance et à tout moment de chez vous : consulter vos remboursements santé, vos garanties, télécharger votre appel de cotisation…
Il suffit d’avoir en main vos codes d’accès envoyés suite à votre inscription auprès de cette mutuelle.
Pour cela, suivez les étapes d’authentification au compte client suivantes :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site officiel en tapant l’adresse électronique suivante sur votre navigateur web « https://www.mcommemutuelle.com/« .
- Cliquez sur le lien « Me connecter » présent en haut et à droite de la page d’accueil du site (Homepage).
- Directement la page de connexion vient de s’afficher sur votre écran « https://espaceadherents.mcommemutuelle.com/EVS/EVS.do« , identifiez-vous alors en entrant votre code d’accès ainsi que votre mot de passe dans les champs de login appropriés.
Ceci est une capture du site https://www.mcommemutuelle.com/
- Confirmez finalement l’Identification à M comme mutuelle espace client en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
De cette façon, vous êtes bien connectés à votre compte adhérent sécurisé en ligne. Il vous sera possible alors de consulter vos remboursements santé (optiques, dentaires,..), vos contrats, vos garanties, entrer en contact avec un conseiller client, s’informer sur les tarifs, postuler pour une offre de recrutement…
Comment ouvrir mon espace adhérent sur www.mcommemutuelle.com et s’inscrire pour la première fois ?
Pour bénéficier de tous les services en ligne de votre compte client perso, il suffit d’être adhérent M comme Mutuelle.
En effet, lors de votre première connexion, il est indispensable de créer votre espace perso.
Pour souscrire en ligne, il suffit donc d’aller sur le portail d’adhésion accessible via cette URL « https://adhesion.mcommemutuelle.com/ » et remplir le formulaire d’inscription avec vos données personnelles : coordonnées, numéro de sécurité sociale, date de naissance..
Confirmez, enfin, la saisie de ces informations en cliquant sur le bouton « Souscrire« .
Dans quelques instants, vous recevrez, dans votre boite de réception l’email de confirmation de votre inscription ainsi que vos codes d’accès m comme mutuelle.
Remarque :
Vous avez plusieurs façons de vous inscrire auprès de cette mutuelle. De plus la souscription en ligne, il est également possible de vous rendre à l’une des agences la plus proche à vous pour procéder à une inscription papier.
Avec l’espace client M comme Mutuelle, consultez vos remboursements santé en ligne !
Afin de simplifier le quotidien de ses assurés, ce professionnel de santé a mis en place un nouveau service de gestion en ligne et hautement sécurisé, accessible à travers la rubrique de connexion « M comme mutuelle espace adhérents » dès le 1er janvier 2018.
En vous connectant à l’espace personnel mcomme mutuelle espace adhérents depuis un ordinateur, une tablette, ou un smartphone, vous pouvez :
- Consulter vos remboursements santé en temps réel et votre tableau de garanties.
- Accéder aux versements de prestations au bout du clic.
- Télécharger vos relevés de prestations électroniques.
- Editer un décompte de prestations.
- Télécharger la Carte de Tiers Payant.
- Es mettre en contact avec les conseillers clients de la mutuelle.
- Modifier les informations de votre contrat ainsi que vos coordonnées personnelles (adresse, téléphone, mail).
- Réserver vos vacances à prix concurrentiel grâce au code promo M comme Mutuelle.
Besoin d’aide, Contactez le service client de votre mutuelle par téléphone, sur internet ou par voie postale
Pour demander de renseignements supplémentaires sur les offres de la mutuelle (contrats, remboursements santé, tarifs, garanties..), résoudre les difficultés de connexion à m comme mutuelle espace adhérents ou réinitialiser votre mot de passe perdu, il vous suffit de joindre le service client.
Ainsi, pour contacter un conseiller client par téléphone, composez le numéro de téléphone 03 21 23 83 00. Ce service téléphonique non gratuit et surtaxé (Prix d’un appel local) est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h pour répondre à toutes vos interrogations.
En effet, si vous préférez le contact sur internet, accédez au formulaire de contact accessible depuis la rubrique « Nous contacter » pour envoyer un message.
Comme vous pouvez utiliser votre compte adhérent une fois connecté ou interagir avec un conseiller client sur les différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Youtube..
En outre, voici l’adresse postale de l’organisme :
M Comme Mutuelle : 28, rue des arts • CS90039 • 59046 Lille Cedex
N.B :
Le réseau de m comme mutuelle santé est assez large et il comporte 21 agences de proximité implantées partout en France. Si vous souhaitez retrouver l’agence la plus proche à vous, accédez directement au site web et cliquez sur le lien « Chercher mon agence« .
Voilà quelques exemples :
- Agence Amiens centre
16 rue Saint Patrice
Amiens, 80 00003 21 23 83 00 - Agence Abbeville
15 Chaussée du Bois
Abbeville, 8010003 21 23 83 00 - Agence Dunkerque
1 rue de la Tranquillité
Dunkerque, 5914003 21 23 83 00 - Agence Lille Nationale
281 rue Nationale
Lille, 5900303 21 23 83 00
=> N’hésitez pas finalement à partager votre avis en commentaire sur le nouveau service de connexion m comme mutuelle mon compte et les délais de remboursement.
