Impossible d’accéder à mon compte Je contacte.com, que faire ?

Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte JeContacte.com, on vous aide à travers ce tutoriel à résoudre vos problèmes de connexion sur ce site de rencontre 100% gratuit.

Qu’il s’agisse d’un problème de mot de passe oublié ou d’un bug général, voici comment corriger vos pannes et retrouver l’accès à votre compte.

Au cas où votre compte est malheureusement piraté, apprenez comment le récupérer tout seul et auprès du support client Je Contacte.Comment résoudre les problèmes de connexion Je Contacte ?

Résoudre les problèmes de connexion à Je contacte

Je contacte.com est le site de rencontre français qui compte des milliers d’abonnés à travers le monde. Tout comme les problèmes de connexion rencontrés sur Badoo, un bon nombre de ces abonnés rencontrent de temps en temps des soucis techniques les empêchant d’accéder à leur compte.

Comment réinitialiser un mot de passe oublié ?

S’il s’agit d’un simple problème de mot de passe, cliquez alors sur le lien « Mot de passe oublié ? » pour résoudre ce bug. Il se trouve en bas de l’interface de login.

Sur le formulaire de réinitialisation, veuillez renseigner votre e-mail puis valider. Vous devez par ailleurs saisir l’adresse mail que vous avez utilisée lors de votre inscription sur jecontacte.com.

Vous recevrez par la suite un code d’accès sur votre e-mail. Néanmoins, on vous recommande de modifier ce mot de passe reçu par mail afin d’optimiser la sécurité de votre compte

Pour choisir un mot de passe fort, utilisez des majuscules, des minuscules et des caractères spéciaux.

Site Jecontacte.com est inaccessible, que faire ?

Il s’agit parfois d’un problème de site inaccessible qui fait qu’il soit impossible de se connecter à jecontacte.com. En effet, la grande affluence sur le site peut provoquer parfois sa chute. Autrement dit, lorsque plusieurs internautes essayent d’y accéder en même temps, le site tombe à cause de ses serveurs qui ne fonctionnent plus.

Ne vous inquiétez pas alors si vous découvrez que votre compte est temporairement indisponible. Ceci est essentiellement dû aux raisons de maintenance sur le site.

Pour contourner cette congestion, veuillez patienter et renouveler votre accès plus tard. Évitez également les heures de pointes et privilégiez celles où l’affluence est plus calme.

Mon compte est piraté, comment le récupérer ?

Vous pensez que votre compte est piraté ?

Si vous avez constaté des connexions tierces à votre compte et depuis des appareils inconnus, il s’agit probablement d’un problème de piratage. Si, en plus, votre compte est modifié, il devient presque sûr qu’il soit victime de piratage ou d’usurpation d’identité (si vous avez communiqué vos codes d’accès à une autre personne).

Pour récupérer votre compte Je Contacte piraté, pensez tout d’abord à changer rapidement votre mot de passe, si vous pouvez déjà y accéder. Cliquez également sur « Se déconnecter des autres appareils » pour fermer les sessions actives sur les autres appareils.

Si par contre, votre compte est inaccessible et vous ne pouvez plus y accéder, n’hésitez pas de contacter le support client Je Contact pour le récupérer. Ne manquez pas par ailleurs de signaler qu’il est piraté.

D’une manière générale, veuillez ne pas communiquer ou partager vos codes d’accès avec qui que ce soit. Il est aussi recommandé de changer votre mot de passe toutes les périodes pour le maintenir à l’abri des hackers.

Comment contacter le support client Jecontacte ?

Si vous n’arrivez pas à résoudre vos problèmes de connexion ou récupérer votre compte piraté, n’hésitez pas de solliciter de l’aide après du support client.

Pour trouver une solution à votre souci technique, rendez-vous sur la rubrique « Aide » en bas de la page d’accueil du site. Vous y trouverez ainsi un ensemble de questions/réponses portant sur votre problème.

L’assistance technique Je Contacte.com vous accueille également sur internet. Pour parvenir alors le support client par votre interrogation, envoyez-la via le formulaire de contact en ligne. Pour ce faire, cliquez sur la rubrique « Contact » puis rédigez votre message. Renseignez également les informations personnelles demandées et décrivez le désagrément rencontré.

Toutefois, il reste difficile de joindre le support client du site par téléphone. Privilégiez alors le contact en ligne comme indiqué ci-dessus.

Comment retrouver un compte supprimé ?

Vous cherchez à récupérer votre compte supprimé ?

Malheureusement, il n’est pas possible de retrouver un compte supprimé.

Sachez par ailleurs qu’il est possible de désactiver votre profil d’une manière provisoire. Pour suspendre alors votre compte, cliquez sur l’option « Mettre en veille ».

Pour réactiver ensuite votre compte suspendu sur ce site de rencontre, il suffit de s’y connecter. Faites entrer simplement votre e-mail et votre mot de passe sur l’interface de login puis validez pour retrouver votre compte. Il s’agit d’ailleurs de la même démarche à suivre pour réactiver un compte Instagram.

Néanmoins, pour modifier un compte Je Contact, accédez à votre compte puis cliquez sur « Éditer le profil ». Faites entrer ensuite les modifications apportées puis enregistrez.

Le site Espace-Adherent.net utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec ses partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK