Déjà assuré chez Hélium mutuelle le gestionnaire santé et prévoyance ? Vous souhaitez désormais visualiser votre tableau de garantie, consulter votre remboursement dentaire, contacter le service clientèle par mail ou en savoir plus sur votre contrat d’assurance santé en ligne ?
Connectez-vous, tout simplement, à votre compte client Hélium Mutuelle en indiquant correctement vos identifiants de connexion confidentiels. Cet espace personnel est hautement sécurisé, accessible à tout moment, 7/7 et 24/24, depuis n’importe quel support (ordinateur, tablette, smartphone).
En effet, s’il s’agit de votre première connexion sur le portail web www.helium.fr, vous devez vous inscrire et créer votre propre espace santé.
Ceci est le logo de mutuelle
Ainsi, pour réussir l’accès à votre espace assuré sans rencontrer des difficultés de connexion, veuillez suivre les étapes décrites dans ce guide.`
Comment se connecter à l’espace Santé Hélium mutuelle sur Internet ?
L’identification à l’espace assuré Helium vous fait bénéficier de divers avantages.
Vous pouvez alors consulter vos remboursements santé, demander une prise en charge hospitalière, localiser les professionnels de santé pratiquant le tiers-payant dans votre région et contacter votre mutuelle en ligne.
Aussi, cet accès vous permet de visualiser votre tableau de garantie, modifier vos données personnelles, télécharger vos documents utiles.
En fait, la démarche de connexion est très simple et s’effectue en quelques comme suit :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web « https://www.helium.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace assuré« .
- Directement, vous serez redirigé vers cette page de login. Faites renseigner alors votre identifiant et également votre mot de passe dans les cases correspondantes.
Ceci est une capture du site https://www.helium.fr/
- Validez enfin votre accès client en cliquant sur le bouton « Connexion« .
=> Et voilà ! Vous êtes désormais connecté à votre Espace Helium Mutuelle Mon Compte. Gérez l’ensemble de vos services à distance, où et quand vous le souhaitez.
Où trouver mon identifiant ?
Si vous êtes un assuré, sachez que votre identifiant figure sur votre attestation de tiers payant, ainsi que sur vos décomptes de prestations santé.
Remarque : Outre l’espace assuré réservé pour les particuliers, cette mutuelle santé prévoyance a mis en place un espace professionnel dédié aux professionnels de santé, les entreprises et les partenaires.
Première connexion ! Voilà comment créer votre espace personnel Helium
Lors de votre première connexion, vous devez accéder à cette page d’authentification « helium.gestion-sante.com » et cliquer sur le lien d’aide « Obtenir un mot de passe« .
Puis, remplissez le formulaire mis à votre disposition avec les informations demandées « identifiant, numéro de sécurité sociale, nom, prénom, date de naissance, iban prestations, adresse mail, mot de passe et sa confirmation ».
Cliquez enfin sur le bouton « Confirmer votre demande« .
Dans les meilleurs délais, vous recevrez un email de confirmation de la création de votre compte.
De cette façon, vous pouvez vous identifier à votre compte assuré en utilisant votre mot de passe ainsi que votre identifiant.
Remarque : Cette démarche est valable aussi en cas de perte de votre code confidentiel.
Hélium mutuelle : Contact mail, téléphone, adresse postale
Votre espace client Mutuelle Helium est bloqué et vous souhaitez joindre le service client ? Souhaitez-vous signaler un retard de remboursement dentaire et vous voulez contacter votre gestionnaire santé prévoyance ? Besoin de s’informer sur les tarifs pratiqués ou la procédure d’adhésion auprès de cette mutuelle ?
Voilà les coordonnées de contact utile de la mutuelle Helium.
Le service client reçoit vos appels au numéro de téléphone 03 26 61 24 61.
En outre, si vous préférez le contact en ligne, contactez le service d’assistance par mail via votre espace assuré hélium, le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contactez-nous » ou envoyer un message via les réseaux sociaux comme LinkedIn et Twitter.
Par ailleurs, pour envoyer un courrier postal, adressez-le au siège social dont voici son adresse :
4 rue Léon Patoux
CS 60007
51686 REIMS CEDEX 2
=> N’hésitez pas finalement à partager votre avis en commentaire sur le service de connexion hélium espace assuré.
À Découvrir Aussi : Guide d’inscription et de connexion à l’espace Adhérent Eovi MCD.
