Le groupe 3F est le premier bailleur Français social qui propose des solutions d’habitations pour les ménages ayant un revenu limité. L’immobilière 3F intervient au secteur HLM avec la construction et l’entretien des résidences, la location et la vente des logements.
Pour faciliter aux personnes qui cherchent un logement, cette agence immobilière leur propose un espace locataire 3F accessible depuis son site officiel www.groupe3f.fr. L’inscription sur ce portail est gratuite et leur facilite la démarche de location.
Une fois inscrit, chaque locataire peut payer son loyer, consulter ses derniers avis d’échéance, suivre sa consommation et également mettre à jour ses informations personnelles depuis son espace client.
Pour tout savoir sur la démarche de création d’un compte 3F, les étapes d’accès à ce compte ainsi que les coordonnées de contact du service client en cas de besoin, suivez notre guide complet.
Créer un compte locataire sur www.groupe.3f.fr :
Chaque locataire souscrit à un contrat auprès de cette agence immobilière sociale bénéficie d’un espace locataire via lequel il peut gérer son contrat, payer son loyer, suivre sa consommation d’eau et notamment consulter ses avis d’échéance et ses relevés de compte.
Pour bénéficier de ces services en ligne, voici comment s’inscrire :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail web » www.groupe3f.fr « .
Ceci est une capture d’écran du site www.groupe3f.fr
- Puis, cliquez sur la rubrique » Mon compte locataire « .
- Cliquez sur l’onglet » Créer un compte « .
- Indiquez ensuite votre référence locataire qui figure sur votre contrat de location.
Ceci est une capture d’écran du site www.groupe3f.fr
- Saisissez votre date de naissance.
- Insérez votre adresse mail et acceptez les conditions d’utilisation.
- Envoyez finalement votre demande de création de compte.
L’équipe commerciale de ce groupe traite votre demande. Puis, il vous envoie un email contenant votre mot de passe ainsi que le lien d’activation de votre compte.
Validez et activez alors votre compte locataire en cliquant sur ce lien.
Accéder à mon espace locataire 3F :
Après avoir créé votre compte locataire, vous pouvez vous connecter à votre compte. En effet, l’identification à l’espace locataire vous permet de voir les logements disponibles et les logements à vendre, effectuer une demande d’échange de logement, accéder à tous les détails de votre contrat et notamment payer votre loyer.
Pour ce faire, suivez cette démarche de connexion :
- Allez sur le site web du groupe 3F ;
- Cliquez sur la rubrique dédiée à l’accès locataire » Mon compte locataire » ;
Ceci est une capture d’écran du site www.groupe3f.fr
- Insérez votre adresse de messagerie et tapez votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton » Se connecter » pour valider votre accès.
Vous avez ainsi accédé à votre espace locataire.
En outre, vous pouvez directement à l’interface d’authentification via URL suivante https://eclient.groupe3f.fr.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Identifiant ou mot de passe oublié ? » qui se trouve dans la page de connexion.
Ceci est une capture d’écran du site www.groupe3f.fr
Puis, saisissez votre adresse messagerie. Vous recevrez immédiatement votre nouveau mot de passe par mail.
Identifiez-vous à votre compte client et personnalisez votre mot de passe.
L’espace locataire 3F est-il accessible depuis l’application mobile ?
Cette agence immobilière sociale propose aussi à ses locataires une application mobile gratuite et disponible sur App Store et Play Store. En effet, via application Espace Locataire 3F, vous pouvez créer un compte en ligne et accéder à votre espace personnel.
Une fois connecté, vous pouvez effectuer toutes les démarches proposées sur le web à savoir retrouver vos quittances, payer votre loyer, suivre votre demande auprès de 3F, changer de logement…
Comment contacter le groupe 3F ?
Cette immobilière met à la disposition de ses clients une assistance à la clientèle. Pour joindre le service clientèle 3F par téléphone, composez le numéro de téléphone » 01 55 26 11 90 » du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Voici aussi les numéros de téléphone des agences 3F :
- Seine et marne : 01 55 26 11 90 ;
- Iles de France : 01 55 26 11 99 ;
- Grand Est : 03 68 33 25 25 ;
- Immobilière Basse Seine : 02 77 07 80 00 ;
- Val de Loire : 02 34 28 02 02 ;
- Sud : 04 83 11 37 11 ;
- Occitanie : 05 81 31 74 00 ;
- Nord Artois : 03 59 39 41 40 ;
- Rhône- Alpes : 04 27 46 54 54 ;
- Atlantic Aménagement : 05 17 83 78 37.
En outre, pour envoyer un courrier postal au siège social, adressez votre demande à l’adresse suivante :
159 rue Nationale,
75638 Paris cedex 13.
Finalement, n’hésitez pas à consulter la rubrique FAQ depuis la rubrique » Contact « . Vous trouverez toutes les démarches expliquées et détaillées.
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