Grâce à l’accès à son compte FFA Mutuelle, l’assuré peut effectuer ses démarches courantes en ligne sans avoir besoin de se déplacer à l’agence physique.
En saisissant son identifiant et son mot de passe, il peut consulter son tableau de garantie, ses remboursements, ses cotisations et toute autre donnée relative à son contrat.
En effet, dans le but de faciliter à ses adhérents les tâches, la Fédération Française des assurés a mis en place cet espace en ligne sécurisé et accessible à tout moment depuis son site officiel https://www.ffa.eu/.
Pour bénéficier des services digitaux proposés gratuitement, connectez-vous à votre compte FFA Mutuelle en suivant la démarche présentée dans la suite de notre guide.
Comment accéder à mon espace assuré FFA Mutuelle ?
L’espace adhérent est un service digital gratuit dont chaque assuré en dispose. À la souscription de son contrat auprès de cet organisme, il reçoit ses codes d’accès.
L’identification à ce compte sur internet lui permet de bénéficier de plusieurs avantages tels que :
- Consulter son compte client, ses remboursements ainsi que ses impayés.
- Gérer son contrat.
- Mettre à jour ses informations personnelles et ses coordonnées de paiement.
- Consulter son tableau de garantie.
- ETC.
Par ailleurs, pour vous connecter à votre espace personnel FFA, procédez comme suit :
Ceci est une capture d’écran du site www.ffa.eu
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail officiel www.ffa.eu.
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification Accès adhérent.
- Renseignez ensuite votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre connexion sur internet en cliquant sur le bouton Envoyer.
Vous serez par la suite redirigé vers votre espace assuré. Bénéficiez ainsi de tous les e-services mis à votre disposition.
Mon accès adhérent est refusé sur www.ffa.eu : Comment résoudre ce problème ?
Pour réussir l’accès à votre compte, il faut saisir correctement l’identifiant et le mot de passe qui vous ont été envoyés lors de la souscription de votre contrat auprès de la Fédération Française des assurés.
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le bouton Mot de passe perdu qui se trouve dans l’interface de connexion.
Pour prouver votre identité, indiquez votre numéro SS ainsi que votre code postal.
Vous allez recevoir par la suite la démarche qui vous permet de réinitialiser de votre code confidentiel.
Néanmoins, s’il s’agit d’un autre problème de connexion qui vous empêche d’y accéder, veuillez demander l’aide du service client.
Pour ce faire, envoyez demande par e-mail à cette adresse mail productioncollective(@)ffa.eu.
Vous pouvez aussi contacter le siège social FFA Mutuelle en envoyant votre lettre par voie postale à cette adresse :
SIÈGE SOCIAL 112 Bd Malesherbes – 75017 PARIS
NB : L’adresse de résiliation FFA Mutuelle est la même de celle du siège social.
