Le courtier en assurance généraliste ( Assurance Auto, moto, habitation et santé), Euro Assurance, met à la disposition de tous ses clients un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7 depuis son portail officiel www.euro-assurance.com et son application mobile.
Ceci est le logo de l’Euro Assurance
L’identification au compte Euro Assurance leur facilite la gestion de leurs contrats. En effet, à travers ce compte, chaque client pourra compléter la souscription de son contrat, payer ses cotisations, régler ses impayés, télécharger ses attestations et mettre à jour ses informations personnelles et ses coordonnées bancaires.
Pour en savoir plus sur les étapes de connexion à votre espace client, suivez notre guide d’aide.
Quels sont les services disponibles dans votre espace personnel Euro Assurance ?
La consultation et la gestion de votre contrat sont désormais des opérations très faciles et ne prennent que quelques minutes. En effet, pour régler quelques tâches courantes, vous n’avez plus besoin de vous déplacer à l’agence physique.
Vous pouvez les effectuer en toute sécurité depuis votre domicile ou votre bureau à distance.
L’accès à votre compte client vous permet de finaliser la procédure de souscription en envoyant toutes les pièces justificatives demandées et de récupérer tous vos documents à savoir vos attestations, votre carte tiers-payant, carte verte provisoire, certificat d’assurance auto…
Depuis votre compte, vous avez la possibilité de payer vos cotisations mensuelles ou annuelles en ligne par carte bancaire.
De plus, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées postales et bancaires et entrer en contact avec le service client sur internet.
Cet espace personnel en ligne pourra en effet remplacer l’agence physique.
Comment se connecter au compte Euro Assurance ?
Grâce à l’accès à votre compte, vous pouvez tout consulter et tout effectuer à distance et en toute sécurité. Lors de la souscription de votre contrat d’assurance Auto, Moto, habitation ou de santé, ce courtier vous transmet votre numéro client et votre mot de passe via lesquels vous pouvez accéder à votre espace adhérent.
Tout comme la démarche d’identification au compte Intact Assurance, les étapes d’accès à ce compte est très simple.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web www.euro-assurance.com (
www.euroassurance.com).
Ceci est une capture d’écran du site www.euro-assurance.com
- Puis, cliquez sur la rubrique Connexion qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Indiquez ensuite votre numéro client ou votre email et composez votre mot de passe qui correspond à votre numéro de téléphone ou votre adresse email.
- Validez finalement votre accès en cliquant sur le bouton Connexion.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace client. Vous allez retrouver toutes les données relatives à votre contrat d’assurance.
Il est également possible d’accéder directement à l’interface d’authentification depuis cette URL
https://www.euro-assurance.com/Proximeo/connexionClient.do.
En outre, si vous préférez plutôt l’utilisation d’une application mobile, téléchargez et installez gratuitement l’application mobile. Cette application est disponible pour Android et iPhone.
Quelle démarche à suivre pour récupérer mes codes d’accès oubliés ?
Votre numéro client figure sur votre contrat et sur votre carte tiers-payant. Si vous l’avez oublié, vous le trouverez dans ces deux documents.
En revanche, en cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe oublié ? « , saisissez ensuite votre numéro client, votre numéro de téléphone ou votre adresse email.
Choisissez le moyen par lequel vous voulez recevoir votre code d’accès : SMS ou Email.
Vous recevrez par la suite votre code confidentiel. Insérez ainsi ce code et connectez-vous de nouveau à votre espace personnel.
En revanche, si vous n’arrivez pas à trouver votre identifiant ou récupérer votre mot de passe, contactez l’assistance de ce courtier. Et ce, en appelant le numéro de téléphone non surtaxé 01 49 15 74 00 7j/7 de 8H30 à 20H30
Le service client est également disponible en ligne. Pour le joindre, cliquez sur l’icône Aide et envoyer votre problème. Un conseiller client se chargera de vous répondre immédiatement.
Comme vous pouvez vous rendre à l’agence suivante :
Agence de Pantin – 42 avenue Jean Lolive – 93500 Pantin.
En outre, si vous voulez déposer une réclamation, envoyez un email à cette adresse reclamation(@)euro-assurance.com.
NB : Lorsque le site web est en cours de maintenance, tous les comptes seront inactifs. Dans ce cas, vous n’avez rien à faire qu’à attendre l’achèvement de cette opération.
