Etam Connect est le programme de fidélité de la marque Etam. Ce programme vous offre de nombreux privilèges tels que des points de fidélité, des euros et l’offre 2 achetées la 3ᵉ offerte.
En effet, sur le site web ou en magasin, on vous attribue des points après tout achat effectué. Ces points sont par la suite convertis en euros via lesquels vous pouvez payer vos achats.
Cette récompense n’exige aucune condition. Tous les clients de cette marque pourront adhérer à Etam Connect. Il suffit en effet de créer un compte en ligne. En revanche, si vous avez déjà un client, identifiez-vous à votre compte et demandez votre carte de fidélité.
Ceci est le logo d’Etam Connect
Trouvez dans notre guide les étapes d’inscription et de connexion au compte Etam Connect.
Comment créer un compte Etam Connect ?
L’adhésion à ce programme de fidélité vous permet de bénéficier de plusieurs offres. En effet, à chaque euro d’achat, on vous attribue un point. Lorsque vous passez à la caisse ou vous effectuez votre commande en ligne, vous obtenez 5 points.
De plus, cette marque vous offre des réductions et des gratuités.
Pour vous inscrire, suivez cette démarche :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail officiel www.etam.com/etamconnect.
Ceci est une capture d’écran du site www.etam.com/etamconnect
- Puis, cliquez sur la rubrique Je m’inscris.
- Indiquez ensuite votre adresse e-mail.
- Composez votre mot de passe.
- Indiquez votre nom, votre prénom ainsi que votre date de naissance.
- Cliquez sur J’adhère.
- Cochez la case J’adhère gratuitement à Etam Connect.
- Validez la création de votre compte en cliquant sur Valider mon inscription.
Votre compte est ainsi créé. Vous allez recevoir votre carte de fidélité virtuelle par e-mail. Si vous passez vos commandes en ligne, indiquez le numéro de votre carte dans le champ approprié.
Toutefois, si vous effectuez vos achats en magasin, transmettez à la caissière votre numéro de carte.
En outre, si vous êtes déjà client uniquement en magasin et vous avez la carte de fidélité, cliquez sur Rattacher ma carte. Cela vous permet de créer votre compte et enregistrer votre carte en ligne.
Accès à mon compte Etam Connect :
Après avoir ouvert votre compte, connectez-vous à votre espace fidélité afin de consulter votre solde carte Etam et convertir vos points fidélités en euros.
En effet, l’identification s’effectue depuis votre espace personnel. Rendez-vous ainsi sur le portail officiel ou sur l’application mobile.
Pour télécharger l’application Etam, rendez-vous dans App Store et Play Store. Elle est gratuite.
Sur la version web ou la version mobile, la démarche de connexion est la même.
Vous devez indiquer votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe et valider votre authentification.
Vous serez directement redirigé vers votre compte client.
Accédez par la suite à la rubrique dédiée au programme de fidélité. Vous allez retrouver votre solde de points. Si votre solde est égale à 10 points, vous allez obtenir un euro.
Vous trouverez aussi votre statut qui pourra être :
- Follower : Moins de 100 moins.
- Fan : Dés 100 points
- Addicted : Dés 800 points.
Chaque statut vous donne accès à un ensemble d’avantages tels que la livraison gratuite, parrainage, offre anniversaire, vente privée, etc.
Toutefois, si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace fidélité à cause de l’oubli de votre mot de passe, veuillez cliquer sur le lien Mot de passe oublié. Saisissez votre adresse e-mail.
Vous allez recevoir le lien de réinitialisation dans votre boîte mail. Vous n’avez qu’à cliquer sur ce lien et composer un nouveau code secret.
Trouvez dans ce guide comment accéder à mon compte Victoria’s Secret.
Comment contacter le service client Etam ?
Pour en savoir plus sur ce programme de fidélité, consultez la rubrique FAQ. Vous trouverez aussi dans cette rubrique comment passer une commande et la suivre en ligne.
Toutefois, en cas de perte de votre carte ou si vous avez rencontré des difficultés de connexion à votre espace personnel, contactez le service client.
Pour ce faire, remplissez le formulaire disponible dans la rubrique Nous contacter.
