Digiposte connexion : Guide d’accès au coffre fort numérique de La Poste

Digiposte est un service gratuit proposé par La Poste pour le stockage en ligne des documents administratifs et des données personnelles ( Bulletin de paie, justificatif de domicile, facture EDF, relevé de note…).

Ce coffre-fort numérique permet aussi le partage sécurisé et la réception automatique et en temps réel des différentes pièces justificatives confidentielles de la part de votre employeur, votre banque, votre magasin Carrefour ou Monoprix, UGA, SNCF…

Quelles sont les étapes de connexion à secure.digiposte.fr ? Comment activer mon compte Digiposte ? Que propose ce coffre fort numérique ? 

Ce guide de connexion répond à toutes vos interrogations sur le service Digiposte : connexion à la boîte aux lettres numérique, partage sécurisé, et service clients.

En cas de perte d’un document administratif ou d’un problème d’accès sur le site https secure.digiposte.fr, vous trouverez tous les moyens du contact avec le service client Digiposte.

Se connecter à Digiposte

Le coffre-fort numérique Digiposte propose des services de stockage en ligne aussi bien pour les particuliers que les entreprises. Proposée sous deux formules (gratuite et Premium au prix de 3,99€/mois), cette boite aux lettres numérique et intelligente permet de consulter, ajouter et imprimer les fichiers conservés à tout moment et depuis n’importe quel appareil.

Pour se connecter à Digiposte Secure, suivez les étapes d’identification suivantes :

  1. Rendez-vous sur le site https://www.laposte.fr/et cliquez sur la rubrique du petit bonhomme en haut et à droite de l’interface du site.
  2. Faites entrer votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire.
  3. Validez la connexion en cliquant sur Validez.

L’accès à ce service digitale de la poste est évidemment possible depuis l’application mobile Digiposte. Il s’agit en fait d’une connexion sécurisée, tout comme sur la version navigateur. Cette appli est gratuite dans les stores de Google et Apple.se connecter à digiposte sur application mobile

Une fois connecté, vous pouvez partager vos documents personnels en toute sécurité, recevoir des alertes et des notifications en temps réel, classer automatiquement vos papiers pour les archiver ou les imprimer…

Comment activer mon compte ?

Vous n’êtes pas encore inscrit ?

Voici alors les étapes d’activation de votre compte Digi Poste :

  1. Allez sur le site https://www.laposte.fr/ puis vers la rubrique Mon compte.
  2. Cliquez ensuite sur Inscrivez-vous puis sur Créer un compte.
  3. Pour s’inscrire, commencez tout d’abord par renseigner votre adresse e-mail, confirmez-la et définissez votre mot de passe.

    créer un compte Digiposte

    Capture d’écran 1 : activation d’un compte Digiposte

  4. Saisissez également vos informations personnelles ( Nom, Prénom, Civilité…).

    activer mon compte digiposte

    Capture d’écran 2 : activation d’un compte Digiposte

  5. Acceptez finalement les CGU et terminez.

Dans le cas où vous possédez déjà un compte Laposte.fr, celui-ci serait valable pour l’accès à votre boîte aux lettres numérique sécurisée.

Service client Digiposte et aide en ligne

Si vous avez rencontré un problème de navigation sur le site ou un bug sur l’application mobile, le service client est à votre disposition.

Digiposte Numéro de Téléphone

Dans le cas où vous cherchez à appeler un conseiller de ce service, composez le numéro de téléphone de la poste 3631. Par ailleurs, il n’existe pas une ligne directe pour joindre le service d’aide Digiposte par téléphone.

Aide en ligne

Il est toutefois recommandé de communiquer vos interrogations en relation avec ce coffre-for en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur la page https://aide.laposte.fr/email/ pour parvenir le service d’aide par un formulaire de contact en ligne.

Il est ainsi simple d’indiquer la thématique qui correspond à votre souci ( Messagerie Laposte, Envoi ou réception d’un colis…). Vous aurez par la suite une réponse de la part du service technique ou commerciale de la poste dans les plus brefs délais.

Foire aux questions

La FAQ est également accessible via la rubrique Aide en ligne. Vous y trouverez les questions/réponses les plus fréquemment posées par les utilisateurs.

Le service client sur les réseaux sociaux

N’hésitez pas finalement de contacter le service d’aide sur les réseaux sociaux, notamment sur Twitter via la page Service Client Digiposte.

>>> A lire : Comment résoudre les problèmes de connexion à Laposte.net ?

Avis sur le coffre fort numérique de la poste

Plusieurs enseignes sont en partenariat avec le service Digiposte Secure. De Amazon, à Orange, en passant par Enedis, Grdf, Airbus, Carrefour et Monoprix, la liste est encore longue. Ces partenaires ont choisi en fait ce portail internet confidentiel pour partager en toute sécurisé avec leurs clients (ou leurs employés) les documents justificatifs qui leurs regardent.

Digiposte Carrefour

La marque Carrefour propose à ses employés de leurs parvenir par leurs bulletins de paie à travers ce coffre-fort numérique de la poste. Digiposte Carrefour est en fait issu de la partenariat entre Laposte et cette chaîne des magasins, y compris Carrefour Express, Carrefour Market.

Digiposte UGA

Les étudiants inscrit auprès de l’Université Grenoble Alpes UGA peuvent archiver leurs documents personnels dans le coffre-fort Digiposte UGA. Les gestionnaires de la scolarité de cette université peuvent également archiver et déposer les relevés de note ou les documents numériques originaux de leurs étudiants, qui ne manquaient pas, pour autant, de valeur que les originaux papiers.

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