Consulter mon compte Milleis

Milleis est une banque britannique anciennement appelée Barclays. Suite à sa cession en 2017, les nouveaux dirigeants ont décidé de lancer des nouvelles offres bancaires et diversifier leurs offres dans le but d’attirer une nouvelle cible.

Par conséquent, Barclays France n’est plus et Milleis la banque privée vient de la remplacer.

Pour offrir à ses clients un service de proximité et leur fait gagner du temps, cette banque privée a mis en place via son site Internet et son application mobile le service d’e-banking milleis net afin de leur permettre de bénéficier de tous les services bancaires à distance.

Cependant, dès l’ouverture d’un compte bancaire, chaque client bénéficie de son propre compte Milleis en ligne pour y accéder à tout moment depuis son ordinateur, Smartphone ou tablette.

Nous vous invitons de suivre notre guide pour vous présenter les différentes démarches à suivre pour accéder à votre espace client, vous renseigner comment obtenir les identifiants de connexion, les services bancaires en ligne proposés par cette banque. Est-il possible d’accéder à votre compte Milleis depuis votre mobile?

Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client?

www.milleis.fr: accès à mon espace client

Tout comme pour accéder à votre compte Crédit Agricole Sud Med en ligne, si vous êtes déjà un client chez cette banque privée, vous pouvez alors à tout moment et où vous soyez se connecter à votre compte en ligne en suivant la démarche suivante:

  • Commencez par ouvrir le site www.milleis.fr

    banque prive milleis barclays

    Ceci est une capture écran du site

  • Cliquez sur le bouton en haut à droite « Accès client »

    connexion espace client milleis

    Capture écran du site

  • Comme vous montre la photo, renseignez votre numéro abonné ainsi que votre code confidentiel
  • Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Connexion« 
  • Et voilà, vous serez connecté en toute sécurité à votre espace client pour bénéficier des différents services bancaires en ligne.

Première connexion: où trouver mes codes d’accès?

Une fois que vous avez ouvert votre compte bancaire, votre banquier privé se chargera de vous communiquer les identifiants de connexion pour accéder à votre compte bancaire en ligne.

Dès que vous recevez les identifiants de connexion, voici la démarche à suivre pour activer votre compte:

  • Depuis la page d’accueil de la banque, cliquez sur le bouton « Accès client« 
  • Renseignez ensuite votre numéro abonné ainsi que votre code confidentiel
  • Vous devez par la suite modifier votre code confidentiel en saisissant dans les 2 zones un nouveau code en respectant le nombre de caractères indiqué
  • Cliquez ensuite sur « Etape suivante« , pour confirmer la modification de votre code d’accès
  • Ensuite, vous passez à l’étape d’après pour choisir un mot secret et une phrase indice qui vous serviront après dans le cas où vous avez oublié vos identifiants
  • Saisissez alors le mot secret (il doit être composé de 8 lettres minimum) ainsi que la phrase indice choisie
  • Enfin, saisissez votre adresse email personnelle puis cliquez sur le bouton « Valider » pour se connecter à votre espace client Milleis

J’ai perdu mes identifiants de connexion, que dois-je faire?

Vous avez rencontré un problème de connexion à votre compte client Milleis car vous avez perdu ou oublié vos identifiants de connexion?

Ne vous stressez pas, il est possible de les récupérer et accéder à nouveau à votre espace client.

Cependant, il suffit de cliquer sur le lien « Aide à la connexion » que vous trouverez au niveau de l’interface de connexion où vous allez trouver les meilleures solutions à vos problèmes.

En effet, si vous avez perdu vos identifiants de connexion, il est recommandé de contacter le service client par téléphone en appelant le 01 73 08 57 30 de 8h30 à 17h30 pour recevoir à nouveau vos codes d’accès.

D’une autre part, si vous avez oublié votre mot secret, nous vous invitons d’accéder à la page de contrôle des lettres du mot secret pour demander de recevoir à nouveau la phrase indice que vous avez indiqué afin de remémorer votre mot secret. Sinon, s’il est bloqué après 3 tentatives erronés, n’hésitez pas de joindre le service client par téléphone en appelant le 01 73 08 57 30.

Milleis banque application

Cette banque offre à ses clients la possibilité d’accéder à leur compte bancaire en ligne où ils sont depuis leur Smartphone ou tablette.

Ceci grâce à son application mobile Milleis Banque. Elle est disponible pour la télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.application mobile milleis

Une fois l’application est bien installée, vous pouvez ainsi:

  • Accéder à votre espace client Milleis avec les même codes d’accès que vous utilisez sur la version web
  • Consulter le solde de vos comptes
  • Vérifier vos opérations bancaires en toute sécurité
  • Se mettre en contact avec votre banquier privé
  • Réaliser tout type d’opérations bancaires: virement…
  • Consulter et télécharger vos relevés bancaires
  • Vérifier vos avoirs détenus chez la banque ainsi qu’à l’extérieur grâce à l’agrégateur de comptes Milleis
  • Mettre à jour vos coordonnées

Contact et adresses

Plusieurs moyens s’offrent à vous pour contacter le service client de votre banque privée à savoir:contact milleis banque

Par téléphone: Pour obtenir ou récupérer vos codes d’accès, appelez le 01 73 08 57 30 si vous appelez depuis la France, sinon composez le 33 (0)1 73 08 57 30 depuis l’étranger. Des conseillers clients seront à votre écoute de  8h30 à 17h30 du Lundi au Vendredi

Sinon, vous pouvez joindre le Centre de Relation Client en appelant le + 33 (0)1 55 78 72 27

En ligne: Accédez à la rubrique « Contact » et préciser la nature de votre demande en fonction de votre profil (client ou pas encore). Vous pouvez joindre votre banquier privé à partir de votre espace client pour s’informer sur les procédures de création de compte, la récupération des codes d’accès etc…

Sinon, vous pouvez adresser directement vos demandes et réclamations à l’adresse électronique suivante: relation.client@milleis.fr

Adresse postale: Si vous n’avez pas eu de réponses, vous pouvez adresser vos demandes par courrier postal à l’adresse suivante:

Service Qualité Client
2-20 Place des Vins de France
75012 Paris

ou bien à l’adresse du siège social Milleis suivante:

32 avenue George V
75008 Paris

N’hésitez pas de partager avec nous vos expériences et de laisser vos avis Milleis en commentaires.

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