Devenir membre du programme de fidélité MSC Voyagers Club vous permet de bénéficier d’énormes avantages et réductions allants jusqu’à 5 % et 15 % sur toutes les croisières MSC.
Une fois inscrit, chaque adhérent pourra aussi consulter le solde de ses points, son niveau d’adhésion (Welcome, Classic, Silver, Gold ou Diamond) et la date d’expiration de sa carte via son espace client accessible sur le site internet de la marque www.msccroisieres.fr.
Alors, si vous faites déjà partie de ce programme de fidélité, vous trouverez dans cet article un guide détaillé pour vous faciliter la procédure de connexion à votre compte personnel en ligne.
Comment accéder à mon compte adhérent MSC Voyagers Club ?
Pour consulter et gérer vos informations d’adhésion au programme MSC Voyager Club (statut match, solde de points, carte adhérents, …), il vous suffit de vous connecter à votre espace client MY MSC accessible de la manière suivante :
- Rendez-vous d’abord sur le site Internet de la compagnie maritime www.msccroisieres.fr.
- Cliquez ensuite sur le lien « S’identifier » en haut à droite de la plateforme.
- Vous serez ainsi redirigé vers la page www.msccroisieres.fr/ma-reservation/gerer-ma-reservation.
- Cliquez encore sur le bouton « S’identifier » situé en bas de la rubrique droite de l’écran pour accéder au formulaire de Login.
- Entrez ainsi votre email et votre mot de passe, puis confirmez votre identification en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
- Allez ensuite sur la rubrique « MSC Voyagers Club« en haut à droite de votre écran d’accueil.
- Puis, répondez à la question « Êtes-vous déjà membre du MSC Voyagers Club » située en bas à gauche de la page en poussant le bouton d’activation vers la droite.
- Entrez enfin votre numéro d’adhérent. Vous le trouverez sur votre Cruise carte ou encore dans le mail de confirmation reçu auprès de MSC Croisières suite à votre inscription.
Ceci, est une capture d’écran du site https://www.msccroisieres.fr
Vous êtes ainsi connecté à votre espace membre qui vous permettra de voir votre solde de points et de gérer votre carte de fidélité à distance, tout comme dans le compte client Bio c’ Bon. (Cliquez ici pour savoir comment se connecter à votre espace personnel Bio c’ Bon)
Si vous n’êtes pas encore inscrit au club, vous pouvez remplir le formulaire d’adhésion accessible via le bouton « Devenir membre » situé en bas à droite de votre compte client. L’inscription est en effet gratuite et ouverte à toutes les personnes ayant voyagé ou réservé avec cette compagnie de croisière au moins une fois depuis 2006.
Problème de connexion à mon espace client MSC Voyagers Club, que faire ?
Si vous ne vous souvenez pas de votre clé de compte, cliquez sur le lien « Modifier/Réinitialiser votre mot de passe » disponible sur la page Login au-dessus du champ de saisie dédié.
Entrez ensuite votre adresse email pour recevoir les instructions pour créer un nouveau code d’accès.
Si le problème persiste, vous pouvez entrer en contact avec le support client MSC Croisières par téléphone au 01 70 74 00 55.
Sinon, vous avez aussi la possibilité d’envoyer votre demande ou réclamation par email via le formulaire de contact en ligne ou encore par courrier en utilisant l’adresse postale ci-dessous :
5, rue Barbès
92120 MONTROUGE
(FRANCE)
Le service client est en effet ouvert selon les horaires suivants : du lundi au vendredi de 09 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 09 h 0 à 17 h 00.
Quels sont mes avantages membre ?
L’adhésion à MSC Voyagers Club, vous donne la possibilité de rentabiliser vos dépenses de réservation avec cette compagnie maritime.
Ce club vous permettra en effet de recevoir et de cumuler des points sur chaque croisière que vous effectuez auprès de la société. Vous commencerez dans un premier temps avec le statut Welcome et vous pourrez passer aux niveaux supérieurs en collectant le plus grand nombre de points sur votre compte.
Il vous sera alors possible d’atteindre le niveau Classic, Silver, Gold et Diamond et de bénéficier ainsi de nombreux avantages exclusifs tels que :
- Des réductions sur l’achat d’une croisière MSC. Elle est de 5% pour tous les statuts et est valable toute l’année.
- Des services, privilèges et réductions à bord.
- Des réductions supplémentaires sur des départs spécifiques MSC Sélection Voyages !
- Adhésion à la newsletter MSC Voyagers Club qui vous permettra d’être le premier informé des offres promotionnelles disponibles.
- Et bien plus encore.
Pour en savoir plus sur le club, il vous suffit de consulter les conditions générales dédiées ou encore la foire aux questions accessible via la rubrique « FAQ » située en bas du site internet de la société.
