Pour acheter des pampers en ligne, il est indispensable de vous rendre sur le site www.pampers.fr et créer un compte en ligne.
Cet espace client vous permet ainsi de réaliser vos achats en toute sécurité, bénéficier du programme de fidélité, consulter vos points cadeaux, vos bons de réductions…
Toutefois, si vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre compte client et il a été déverrouillé brusquement, sachez que ceci est dû à des saisies erronées de vos codes d’accès, un oubli de mot de passe…
Nous vous présentons dans ce tutoriel les meilleures solutions possibles pour déverrouiller un compte Pampers et récupérer son accès facilement.
Mon compte Pampers est verrouillé, pourquoi ?
Vous venez de se connecter à votre espace client pour acheter des couches à votre bébé ? Et voilà la surprise : compte verrouillé, espace client inaccessible, impossible de se connecter…
Tous ces messages d’erreur peuvent vous rencontrer et vous ne savez pas l’origine de ce problème.
En outre, certains utilisateurs peuvent oublier leurs identifiants de connexion et saisissent des codes erronés. Par conséquent, et pour des mesures de sécurité, le site web ou bien l’application mobile bloque automatiquement l’accès pour verrouiller votre compte.
Mais, ne vous inquiétez pas, vous pouvez récupérer son accès et le déverrouiller en suivant les solutions présentées ci-dessous.
Meilleures solutions pour déverrouiller mon compte
Plusieurs méthodes sont disponibles pour réussir le déverrouillage d’un compte Pampers et le rendre fonctionnel. Nous vous présentons ci-dessous celles les plus utilisées :
Ceci est une capture écran du site www.pampers.fr
Réinitialiser mon mot de passe
Tout comme pour se connecter à un compte Wish, vous pouvez oublier votre mot de passe. Dans ce cas, évitez de saisir des codes erronés et cliquez directement sur le lien « Mot de passe oublié« .
Dès que vous cliquez sur ce lien, vous serez redirigé vers la page de réinitialisation du mot de passe. Vous n’avez qu’à renseigner l’adresse email associée à votre compte pour recevoir le lien de réinitialisation.
Il ne vous reste alors qu’à vérifier la réception de ce mail et cliquez sur le lien pour valider votre choix et saisir votre nouveau mot de passe.
Et voilà, c’est fini, de cette manière, vous venez de déverrouiller votre compte Pampers et vous pouvez y accéder à tout moment, en indiquant vos nouveaux identifiants.
Mettre à jour mes informations pour déverrouiller mon compte Pampers
Vous avez un bon moment que vous n’avez pas utilisé votre espace client, ceci pourra être la cause du blocage d’accès.
Par ailleurs, pour éviter tous ces problèmes, il est recommandé de modifier vos informations personnelles après avoir récupéré l’accès à votre compte.
En outre, si vous avez décidé de modifier l’adresse email ou bien votre pseudo, il suffit d’accéder à la rubrique « Mon compte » et puis choisissez l’option « Modifier le profil »
Cette action vous amènera vers votre tableau de bord pour avoir la main de mettre à jour tous les renseignements relatifs à : votre pseudo, vos coordonnées, votre courriel, votre numéro de téléphone…
Enregistrer mes identifiants sur le navigateur
L’une des meilleures solutions possibles pour éviter les risques de déverrouillage de votre espace client, est le fait de sauvegarder vos identifiants de connexion sur le navigateur de l’appareil que vous utilisez.
Peu n’importe le navigateur que vous utilisez (Chrome, Firefox, Opera…), dès la première connexion à un compte en ligne, il vous demande si vous désirez enregistrer vos codes d’identification.
Une fois que vous avez activé cette option, vous n’aurez plus besoin de les saisir à chaque fois que vous désirez réaliser vos achats de pampers en ligne.
En effet, dès que vous rendez sur le site et cliquez sur la rubrique « Mon espace« , vous allez voir votre adresse email et mot de passe renseignés (Saisis en mode crypté) dans les champs concernés.
Ce qui vous permet de se connecter automatiquement vu qu’ils sont déjà sauvegardés.
Besoin d’aide ? Contactez le service client Pampers
Pour en savoir plus sur le cadeau naissance Pampers et le programme de fidélité ou pour signaler une erreur d’inscription sur le site, contactez le support client.
Pour cela, il est possible d’appeler le numéro gratuit Pampers 0 800 945 130. Des conseillers client seront à votre écoute du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
Sinon, vous pouvez transférer vos demandes et réclamations par email en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique « Nous contacter« . (N’oubliez pas de préciser la nature de votre demande depuis la liste déroulante).
De plus, vous pouvez accéder à la FAQ, là où vous allez trouver les sujets les plus traités et les meilleures solutions aux différents problèmes rencontrés.
N’oubliez pas, dès que vous déverrouillez votre compte, téléchargez l’application Pampers Club et gagnez des couches gratuites.
