Comment créer un compte DOHONE ?

La digitalisation du système bancaire et financier au Cameroun a contribué au développement de diverses solutions numériques.

Dohone est l’une parmi elles qui vous propose une palette de produits et de services financiers : API pour tous vos paiements en ligne au Cameroun, la recharge de vos cartes prépayées, les terminaux de paiement Mobile Money…

Particulier ou professionnel, n’ayez plus besoin à vous déplacer, abonnez-vous à cet agrégateur de paiement numérique et bénéficiez de ses nombreux avantages.

Découvrez alors la démarche d’inscription détaillée pour créer un compte Dohone via son site officiel ou via son application mobile.

Création d’un compte Dohone gratuit : étape par étape

Acheter en ligne, recharger votre Visa, transférer de Mobile Money, bénéficier d’un terminal de paiement, c’est ce que vous propose Dohone, la solution numéro 1 de paiements numériques au Cameroun.

En quelques clics seulement, voici les étapes à suivre pour vous inscrire gratuitement, tout comme pour créer un compte Perfect Money :

  • Commencez tout d’abord par ouvrir le site my-dohone.com

    démarche création compte Dohone

    Ceci est une capture écran du site my-dohone.com

  • Au niveau du coin supérieur à droite, appuyez sur le bouton « Commencer« 
  • Par conséquent, le formulaire d’inscription va être affiché
  • Remplissez-le avec tous les renseignements nécessaires : nom complet, date de naissance, numéro de téléphone, adresse email…
  • Enfin, acceptez les conditions générales d’utilisation du site et cliquez sur le bouton « S’inscrire » pour confirmer votre inscription

Une fois que c’est validé, un code de confirmation vous sera envoyé par SMS sur le numéro de téléphone que vous avez indiqué. Et vous serez notifié par un email contenant un mot de passe provisoire pour se connecter à votre compte.

Pour des mesures de sécurité et afin de protéger vos opérations financières en ligne, n’oubliez pas de le modifier.

Et voilà, félicitations, il ne vous reste maintenant qu’à recharger votre compte Dohone pour payer vos transactions en ligne, réaliser des transferts d’argent, recharger vos cartes prépayée…

Inscription via l’application mobile

Depuis votre Smartphone ou tablette et grâce à l’application mobile Dohone, vous avez la possibilité d’ouvrir votre compte.S'inscrire sur Dohone mobile

Pour ce faire, nous vous invitons de la télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.

Une fois qu’elle est bien installée, vous pouvez commencer votre inscription et procéder de la même façon citée ci-dessus pour créer un compte Dohone.

Comment recharger mon compte Dohone ?

Après avoir validé votre inscription sur l’agrégateur de paiement en ligne au Cameroun, vous devez passer à l’étape d’après qui consiste à recharger votre compte.

Cette étape est indispensable pour payer vos achats en ligne, recharger votre carte bancaire ou transférer de l’argent partout dans le monde.

En effet, voici la démarche à suivre pour recharge votre compte :

La première étape consiste à se connecter à votre espace personnel. Pour cela, nous vous invitons de choisir la rubrique « Connexion » depuis la page d’accueil ou via l’application mobile.

L’interface login Dohone va être automatiquement affichée. Renseignez alors votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe.

Dès que votre connexion est bien validée, vous serez redirigé vers le tableau de bord de votre compte.

Choisissez alors la rubrique « Outils » et puis cliquez sur l’option « Recharger mon compte Dohone »

L’étape d’après consiste à définir l’opérateur qui vous convient parmi la liste (Orange Money, Paypal…) pour alimenter votre compte Dohone.

Laissez vous guider alors pour renseigner toutes les informations nécessaires. Une fois que c’est terminé, vous allez être notifié que votre compte a été bien rechargé.

Il est possible alors de commencer à payer vos achats auprès des sites e-commerce, transférer votre argent… et bénéficier d’une panoplie de services et de produits numériques en toute sécurité.

Impossible de s’inscrire, comment joindre le service client Dohone Cameroun ?

Vous n’arrivez pas à vous inscrire sur le site ou à travers l’application mobile ? Vous avez essayé plusieurs fois et vous n’avez pas réussi ?

N’hésitez pas de contacter le service client qui va prendre en charge votre demande pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Trouvez ci-dessous les différents moyens de contact qui sont disponibles :

Téléphone : Composez le (237) 243265918, pour joindre un conseiller client et lui présenter votre problème.

Email : Vous pouvez s’échanger avec l’un des conseillers clients par email en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site. Sinon, envoyez votre demande directement par courriel à l’adresse suivante : infos@my-dohone.com

Adresse postale : Envoyez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :

Yaoundé, Cameroun
BP5033 Yaounde

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