En partenariat avec la banque Cetelem, Conforama vous propose sa carte Confo + qui vous permet de régler vos achats auprès de cette marque d’ameublement et bénéficier d’un crédit renouvelable de 500 € à 75 000 €.
Grâce à cette carte, vous pouvez payer en 3, 5 ou 10 fois vos achats et bénéficier d’une période de remboursement allant jusqu’à 36 mois. Coûtant 15 €/an, cette carte est fonctionnelle dans tous les magasins. Elle vous permet d’adhérer au programme de fidélité Conforama et Moi et profiter de plein de privilèges. Pour en bénéficier, il suffit de vous connecter à votre compte Conforama et commander votre carte en ligne. On vous montre alors dans ce tuto comment obtenir et activer une carte Confo+ depuis n’importe quel appareil.
Activer ma carte Confo+ étape par étape
Pour obtenir cette carte de fidélité, vous devez vous rendre dans l’un des magasins Conforama accompagné d’une carte d’identité, d’un justificatif de domicile et d’un RIB. Ainsi, vous aurez directement votre carte sur place.
Par ailleurs, il est nécessaire de l’activer pour l’utiliser dans les caisses du magasin ou sur leur site en ligne. Voici alors la démarche d’activation d’une carte Confo Plus :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site du magasin www.conforama.fr.
- Connectez-vous ensuite à votre compte personnel. Pour vous identifier, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de login accessible sous la rubrique « Mon compte ».
- Cliquez par la suite sur la rubrique « Ma carte Confo+ ».
- Faites entrer les informations demandées relatives à votre carte.
- Finalement, cliquez sur « Valider ».
C’est terminé, vous venez de lier votre carte à votre compte client en ligne. Vous pouvez désormais en profiter pour payer vos commandes en magasin et sur le site internet.
Depuis votre espace client personnel, vous pouvez visualiser le solde de votre carte, suivre le remboursement de vos crédits, renouveler votre adhésion, etc.
La connexion à votre compte personnel vous permet également de suivre votre commande Conforama en ligne. Par ailleurs, si vous n’êtes pas encore inscrit, créez-vous un compte sous la rubrique « Mon compte ».
Carte Conforama bloquée ? Aide et contact
Si vous n’arrivez pas à activer votre carte Confo++, si elle est perdue ou bloquée, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du service client Conforama.
Pour joindre alors un conseiller par téléphone, appelez le numéro non surtaxé 0 892 010 808. Cette ligne est joignable du lundi au samedi de 8 h à 19 h. L’appel est facturé au prix de 0,35 € + prix d’appel. Le service relations clients est également joignable depuis le numéro 09.78.97.81.09. Néanmoins, si votre appel est en relation avec un crédit Cetelem, appelez le 09.69.36.55.63.
N’hésitez pas également d’écrire au service client sur internet. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel du magasin, cliquez sur la rubrique « Nous contacter » et rédigez votre demande sur le formulaire de contact en ligne.
Dans le cas où vous préférez parvenir le service d’aide à la clientèle par un courrier postal, envoyez votre demande à :
80 Boulevard du Mandinet,
77432 Marne-la-Vallée Cedex 2
Finalement, n’hésitez pas de visiter le magasin le plus proche de chez vous pour solliciter de l’aide sur place.
