Comment accéder aux services en ligne de la CNRPS Tunisie ?

CNRPS Tunisie ou la Caisse Nationale de retraite et de prévoyance sociale vous accueille via son site Internet www.cnrps.nat.tn en deux versions arabe et française pour vous présenter tous les renseignements dont vous aurez besoin.

Et pour vous offrir un service de proximité et éviter de se déplacer en agence, cette caisse nationale met à votre disposition un espace personnel sécurisé accessible avec votre identifiant unique CRNPS et un mot de passe.

Une fois que vous êtes connecté, vous avez accès à une panoplie de services en ligne : consulter votre pension de retraite, accéder à vos informations civiles et administratives, simuler votre pension de retraite…

Nous vous présentons dans ce qui suit la démarche détaillée pour vous inscrire sur le site et accéder aux différents services en ligne depuis votre compte en ligne.

Se connecter à mon espace affilié cnrps

Tous les employés du secteur public en Tunisie sont affiliés automatiquement à la Caisse Nationale de retraite et de prévoyance sociale. Et un espace personnel hautement sécurisé leur seront offert gratuitement pour accéder aux différents services cnrps en ligne.

À cet égard, comme pour accéder aux services de la CNAM en ligne, voici les étapes que vous devez suivre pour se connecter à votre espace affilié :

  • Commencez tout d’abord par ouvrir le site www.cnrps.nat.tn

    caisse nationale retraite prevoyance sociale

    Ceci est une capture écran du site http://www.cnrps.nat.tn/fr

  • Juste en haut à droite de la page d’accueil, vous allez remarquer un espace dédié aux services en ligne

    services en ligne cnrps

    Ceci est une capture écran interface login

  • Renseignez alors votre identifiant cnrps et cliquez sur le bouton “Connexion
  • Composez votre mot de passe et validez l’accès à votre espace affilié en cliquant une autre fois sur “Connexion

Félicitations, vous êtes bien connecté à votre espace personnel. Une interface sécurisée est disponible pour simuler votre retraite, consulter votre pension, télécharger des documents…

Remarque : Vous pouvez demander votre numéro d’affiliation appelé encore identifiant unique auprès de votre caisse régionale munissant de votre carte d’identité nationale.

Comment récupérer mon mot de passe ?

Dans le cas où vous avez rencontré un problème de connexion à votre compte en ligne, et vous avez perdu votre mot de passe, nous vous invitons de cliquer sur le lien “J’ai oublié le mot de passe” depuis l’interface login.

connexion espace affilie

Ceci est une capture écran du site

Par conséquent, il vous sera demandé de répondre aux deux questions secrètes choisies lors de votre inscription.

Une fois que vous avez bien renseigné les réponses, vous avez bien réussi à récupérer votre mot de passe. (Il sera affiché sur votre écran)

Inscription à mon espace affilié

S’il s’agit de la première connexion à votre espace personnel, il est indispensable de procéder à vous inscrire sur le site de cette caisse nationale de retraite et de prévoyance en suivant cette démarche :

  • Dès la page d’accueil, et au niveau de la partie dédiée aux services en ligne, indiquez votre identifiant unique relatif à votre numéro d’affiliation. Ce dernier vous sera attribué dès votre recrutement au secteur public, il est composé de 10 chiffres et vous le trouverez sur votre bulletin de paie.
  • Ensuite, cliquez sur le bouton “Connexion” pour être redirigé vers le formulaire d’inscription
  • Renseigner toutes les informations personnelles demandées : numéro CIN, date de naissance, email, numéro de téléphone
  • Choisissez un mot de passe pour votre compte en ligne et choisissez deux questions secrètes qui vont vous servir pour la récupération de votre mot de passe en cas de son oubli

Et voilà, de cette façon vous avez bien réussi votre inscription et vous serez redirigé automatiquement vers l’interface de votre espace personnel pour parcourir les différentes prestations sur Internet.

Quels sont les services en ligne proposés par la Caisse Nationale de retraite et de prévoyance sociale ?

N’ayez plus à vous déplacer à votre caisse régionale, voici la liste des prestations que vous pouvez en bénéficier en ligne depuis votre espace affilié :

  • Accéder à toutes vos informations civiles et administratives
  • Consulter votre relevé de carrière
  • Calculer votre pension de retraite en fonction de votre salaire annuel
  • Faire une simulation d’un prêt
  • Suivre votre situation en coopération technique
  • Visualiser la pension du mois
  • Vérifier le versement de votre pension de retraite
  • Accéder à l‘historique cnrps en ligne
  • Télécharger tous les documents administratifs dont vous aurez besoin
  • Mettre à jour vos informations personnelles : numéro de téléphone, adresse email…

Espace organismes employeurs

Comme pour les salariés affiliés, la CNRPS met à la disposition des organismes employeurs du secteur public un espace dédié pour bénéficier de nombreux avantages.

Dans le but de s’intégrer au monde digital et éviter leur déplacement, la caisse a mis en place un nouveau service dédié à l’immatriculation en ligne des nouvelles recrues. Il suffit d’accéder à l’espace dédié aux organismes employeurs depuis la page d’accueil et suivre les instructions demandées.

cnrps contact

Pour toute demande de renseignements sur les services proposés par cette caisse en ligne ou envoyer une réclamation, voici les moyens de contact que vous pouvez utiliser :

Téléphone : Appelez le (+216) 71 259 100 ou envoyez vos demandes par fax au (+216) 351 531.

En ligne : Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de la caisse.

Courrier postal : Envoyez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :

6, Avenue Mohamed V
1001 Tunis-République

Sinon, vous pouvez vous adresser directement à l’un des centres régionaux (Trouvez toutes les coordonnées de chaque centre sur le site web)

Centre régional de Tunis
Adresse
12 Av. Jean Jaurès 1001
Téléphone : 71.259.100

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