Comment accéder à l’espace Client Sosh Caraïbes ?

Comment me connecter à mon compte Sosh Caraïbes pour payer mes factures et activer ma carte SIM et eSIM ? Quelles sont les étapes à suivre afin d’accéder facilement à mon espace client ? 

L’entreprise propose à ses adhérents un large choix de forfaits sans engagement, disponibles sur tout le territoire des Caraïbes (Guadeloupe, Martinique, Guyane…).

Profitez pleinement des codes promos, joignez le chat en ligne et faites le suivi de votre consommation internet Orange via une plateforme web développée.

A travers un service client Sosh Caraïbes à la pointe du progrès, vous serez capables de jouir d’une internet sans ligne fixe et d’une boite fibre qui garantit un très haut débit sur le réseau internet.

Dans ce contexte, voici un guide explicatif qui vous montre par détail, comment vous connecter à votre espace client Sosh Caraïbes en quelques étapes. 

Sosh Caraïbes espace client suvi conso

Ceci est une capture d’écran du site www.soshcaraibe.fr

Comment procéder pour consulter l’espace client Sosh Caraïbes ?

Pour découvrir les divers services assurés par une équipe compétente et professionnelle, vous devez commencer d’abord par vous connecter à votre compte privé.

Voici les deux moyens de connexion possibles pour réaliser cette tâche :

Via internet

  • Rendez-vous sur le site web officiel www.soshcaraibe.fr.
  • Cliquez sur « Identifiez-vous » en haut de la page.
  • On vous dirige directement vers l’adresse d’identification login.orange.fr.
  • Indiquez votre numéro mobile ou adresse mail.
  •  Saisissez votre mot de passe.
  • Confirmez.

Via l’application mobile Mysosh Caraïbes

  • Téléchargez gratuitement l’application mobile MySosh Caraïbes.
  • Lancez l’app.
  • Renseignez votre identifiant ainsi que votre password.
  • Confirmez votre demande.

=> Remarque : Si vous désirez vous inscrire sur le portail électronique pour la première fois, veuillez vous diriger à la page d’identification et suivre les instructions mises en avant par l’assistance technique.

Quelles sont les offres disponibles via l’espace client ?

Une connexion à l’espace personnel vous donnera la chance d’accéder à plusieurs fonctionnalités et forfaits exclusifs, d’une manière simple et pratique.

Depuis votre compte Sosh Caraïbes, vous serez au rendez-avec avec d’innombrables options, à savoir :

  • Consulter votre consommation internet et le paiement en ligne de vos factures.
  • Changer la date de votre prélèvement mensuel.
  • Gérer vos contrats en optant pour le forfait mobile adéquat à votre besoin.
  • Jouir des offres et des services mobiles.
  • Contrôler et modifier les données personnelles de votre compte.
  • Entrer en contact avec un service client de qualité.

Jetez un coup d’œil sur notre article : Accès à mon compte client Digicel et gestion de ma ligne sur Internet.

Que faire en cas de problème de connexion ?

Contacter le service client Sosh Caraibes

En vous rendant à votre espace privé, il vous arrive parfois de rencontrer quelques difficultés empêchant l’accès à votre compte. Autrement, vous pouvez faire face à des problème de mot de passe oublié, de mode de paiement invalide ou de carte SIM bloquée.

Dans ce contexte, le service client Sosh Caraïbes sera à votre entière disposition pour vous apporter des solutions efficaces et rapides.

Vous avez la possibilité d’interroger des conseillers responsables à travers un forum en ligne. Accédez à l’adresse d’accueil puis cliquez sur « Aide et Contact« . Défilez la page vers le bas et sélectionnez la rubrique « Accéder au forum« . N’hésitez pas à laisser votre avis et à poser vos questions.

Dans un autre lieu, et sur la même interface, un autre moyen de contact est mis en place pour vous satisfaire au mieux. En effet, vous pouvez chatter en ligne et envoyer un mail à l’assistance du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h.

Finalement, consultez les pages Facebook, Instagram et Youtube et restez brancher au nouveautés !

=> Remarque : Le SAV Sosh Caraïbes ne dispose pas de numéro gratuit qui vous permettra d’appeler les agents. Nous vous conseillons d’opter pour les canaux de communication présentés ci-dessus.

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