Citya met à la disposition de ses clients et partenaires son portail web qui leur facilite les démarches administratives.
En effet, sur www.citya.com, vous pouvez louer, vendre ou acheter un bien immobilier, effectuer une estimation et également gérer votre dossier.
Tout se passe depuis un espace client sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7. Il suffit d’accéder au compte Citya pour réaliser vos opérations courantes.
Par ailleurs, pour vous y identifier sans rencontrer des problèmes de connexion, suivez notre guide d’aide.
Ceci est le logo de Citya Immobilier
Accès à l’espace client Citya :
La gestion de votre dossier de location, d’achat ou de vente s’effectue en ligne depuis votre compte client. Vous trouverez dans votre compte toutes les données ainsi que les documents justificatifs.
Sans avoir besoin de vous déplacer à l’agence, vous pouvez effectuer diverses opérations à distance et en toute sécurité tout comme depuis le compte locataire 3F.
Ainsi, pour vous connecter à My Citya Extranet, procédez comme suit :
Ceci est une capture d’écran du site www.citya.com
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel www.citya.com.
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification Mon compte MyCitya.
- Indiquez ensuite votre identifiant ou votre adresse e-mail.
- Renseignez votre mot de passe.
- Validez votre accès client en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel.
En outre, s’il s’agit de votre première connexion, vous devez ouvrir un compte.
Pour ce faire, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ou Première connexion et remplissez le formulaire de création de compte.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
Pour réussir votre connexion en ligne, vous devez taper correctement votre mot de passe.
En revanche, si vous l’avez perdu, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ou Première connexion qui se trouve dans la page d’authentification.
Indiquez votre adresse e-mail pour recevoir le lien de réinitialisation.
Ensuite, cliquez sur ce lien et composez un nouveau code secret.
Vous pouvez par la suite consulter de nouveau votre espace personnel.
Comment contacter le service client Citya ?
Le service client de cette agence immobilière est à votre écoute et réactif à toutes vos demandes de renseignements ou d’aide.
Vous pouvez transmettre votre demande en ligne en remplissant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contactez-nous. Un conseiller client se charge par la suite de traiter votre demande et vous répondre dans les brefs délais.
Comme vous pouvez vous contacter directement l’agence la plus proche de chez vous. Ses agences sont partout en France (Réunion, Tours, Paris, Grenoble, Lille, Montpellier, etc).
Vous trouverez dans la rubrique Nos agences toutes les coordonnées du contact de chaque agence (Numéro de téléphone, e-mail et adresse postale).
