Cegema se connecter à mon espace client en ligne

Fondée en 1990, CEGEMA (Centre de Gestion Maladie) est une filiale du groupe d’assurance Swiss Life qui propose divers produits d’assurance : santé, prévoyance, etc.

Via son site internet officiel www.cegema.com, ce portail permet à ses adhérents de se connecter à leur espace personnel afin de gérer leurs contrats et suivre leurs remboursements en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

Vous vous demandez comment créer un compte Cegema ? Quelles sont les étapes de connexion à votre espace client ? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe ? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’enseigne ?

Pour répondre à toutes ces questions, nous vous invitons de suivre ce petit guide pratique .

Quels sont les services proposés ?

L’assurance propose à ses clients divers services avantageux. En effet, vous pouvez:

  1. Gérer vos contrats d’assurance en ligne.
  2. Consulter vos remboursements en ligne.
  3. Demander un devis en ligne.
  4. Télécharger vos attestations ainsi que votre carte de tiers payant.
  5. Demander une prise en charge.
  6. Se mettre en contact avec un conseiller en cas de besoin.
  7. ETC.

Connexion à mon espace adhérent Cegema assurance

Afin de profiter des offres proposées par Cegema assurance, vous devez vous connecter à votre espace client depuis votre ordinateur, tablette ou mobile. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes d’identification mentionnées ci-dessous:

  • Rendez-vous sur le site www.cegema.com.
  • Cliquez sur l’onglet “Se connecter” situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Choisissez la section “Adhérent“.
Espace adhérent Cegema

Ceci est une capture écran du site www.cegema.com

  • Une fois votre choix sélectionné, vous allez redirigé vers une interface de connexion, saisissez alors votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Cegema assurance connexion

Ceci est une capture écran du site www.cegema.com

  • Validez votre connexion.

Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant connecté à votre espace assuré Cegema. Vous pouvez ainsi gérer votre contrat et consulter vos remboursements en quelques clics en toute sécurité.

Identifiant ou mot de passe oublié ? Que faire ?

Si vous n’arrivez pas à vous identifier à votre espace client sécurisé, vérifiez vos identifiants. Si vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe, ne paniquez pas,  cliquez sur le lien “Mot de passe oublié?” sur la page d’authentification. Entrez votre adresse email puis suivez les instructions demandées. Vous recevrez dans quelques instants un mail contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe.

Si vous avez perdu votre identifiant, n’hésitez pas de contacter votre assureur.

Devis en ligne

Pour demander un devis en ligne, c’est simple, il vous suffit d’accéder à l’onglet “Nous contacter” puis cliquer sur le lien “Demander un devis“. Sélectionnez par la suite le type d’assurance que vous souhaitez souscrire puis renseignez toutes les informations demandées.

Un conseiller expert se chargera de répondre à votre demande et vous proposera le devis qui correspond à vos exigences.

Comment joindre le service client de votre assurance Cegema ?

Pour obtenir plus des renseignements sur les services de l’enseigne, consulter vos remboursements en ligne, demander un devis, résoudre des problèmes de connexion ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas de contacter le service client de votre assurance. En effet, divers formules de contact sont vous proposées pour joindre le service client que ce soit par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Joindre Cegema par téléphone

Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez appeler ce numéro 04 92 02 08 50.

Vous pouvez également envoyer votre demande par Fax en composant ce numéro: 04 92 02 08 60.

Joindre Cegema en ligne

Le service clientèle de l’assurance est disponible aussi sur internet. Pour cela, pour toute demande ou suggestion, vous pouvez vous rendre au site www.cegema.com puis accéder à la rubrique du contact. Saisissez soigneusement le formulaire du contact avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.

Des conseillers vont vous répondre à votre demande dans des délais le plus toujours raisonnables.

Ecrire au siège social de l’assurance

Pour passer une réclamation quelconque ou pour transmettre des documents à votre assurance, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse suivante:

679 avenue du Docteur Julien Lefebvre
BP 189
06272 VILLENEUVE LOUBET CEDEX

N’hésitez pas de laisser vos avis sur les services CEGEMA en commentaires ci-dessous.

Une réponse

  1. michel Raison 1 juillet 2020

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