Accéder à mon compte Bon Prix et suivre ma commande sur bonprix.fr

Bon Prix est un site de vente en ligne de prêt à porter pour femmes, hommes et enfants. Cette marque allemande commercialise en effet un catalogue riche en vêtements, chaussures, articles déco et linge maison à des prix pas chers, à l’instar de VeryVoga et Floryday.

Sur bonprix.fr rubrique Mon compte, vous pouvez passer vos commandes et remplir votre panier depuis  n’importe quel appareil. Le suivi de commande se fait ainsi sur le site internet de e-commerce ou via l’application mobile.

Pour en savoir plus sur la démarche de connexion et de tracking de colis, suivez ce tuto. On vous renseigne également sur le contact du service client Bon Prix en cas de besoin (retard de livraison, adresse de retour…)

Bon prix mon compte et mes commandes

Ceci est le logo du site Bon prix

Mon compte Bon Prix

Cette marque de vente en ligne vous accueille via un espace client en ligne qui vous permet de profiter de plusieurs fonctionnalités gratuites.

Du coup, en vous connectant au compte bonprix.fr, il est simple de commander des robes, des manteaux ou des chaussures en seulement quelques clics. Pour cela, il suffit de parcourir le catalogue de ce magasin en ligne et de cliquer sur Ajouter au panier. Il ne vous reste ainsi qu’à ajuster la taille ou la pointure et la couleur pour valider la commande.

Il est aussi possible d’enregistrer vos articles préférés sous la rubrique Mes favoris. Vous pouvez vous retourner ultérieurement à la sélection pour passer la commande ou y rajouter d’autres articles.

En passant vos commandes sur ce site marchand, vous pouvez bénéficier de plusieurs offres, codes promo et réductions exceptionnelles. Vous recevrez également des alertes en notification sur les soldes programmés qui peuvent aller jusqu’à 80%.

Comment accéder à mon espace client ?

Pour profiter des services internet de votre espace client, il est simple de créer votre compte Bon Prix en seulement quelques clics. Pour s’inscrire alors sur bonprix.fr, rendez-vous sur la rubrique Mon compte puis sur Je crée mon compte. Renseignez ensuite les informations demandées pour activer votre compte.

Pour s’identifier à bonprix, faites entrer seulement votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire d’authentification. La connexion à votre compte se fait bien évidemment depuis n’importe quel appareil. Pour se connecter sur mobile, téléchargez gratuitement l’application Bon Prix des stores en ligne.

Si vous n’arrivez pas à vous authentifier à cause d’un mot de passe oublié, cliquez sur le lien Mot de passe oublié pour le récupérer. Saisissez alors votre e-mail pour recevoir un nouveau mot de passe sur votre boite de réception.

>> À lire : Accéder à mon compte Witt Internationale.

Mes commandes chez Bonprix

En parcourant le catalogue de ce magasin en ligne, vous pouvez passer vos commandes en ligne. Pour cela, ajustez la taille/coloris et renseignez votre adresse complète ainsi que vos coordonnées. Il est également possible de passer une commande directe. Pour cela, cliquez sur la rubrique Commande directe et inscrivez les références produits provenant d’un catalogue Bon Prix.

Suivi de commande en ligne

Vous avez commandé sur bonprix.fr ? Vous souhaitez savoir où l’on est votre commande ?

Pour le suivi de commande sur Bon Prix, connectez-vous à votre espace client puis cliquez sur la rubrique Mes commandes. Faites entrer ensuite la référence de votre livraison pour vous informer de son avancement (dans quel point relais, combien de jours restants à son arrivée, frais de port…).

Quant à la référence de colis, vous l’auriez reçu par SMS lors de l’expédition de votre colis.

Quels sont les prix et les délais de livraison Bonprix ?

Cette marque de shopping en ligne adopte divers modes de livraison, facturé chacun à des prix différents :

  • Livraison en point de retrait : à 3,99€.
  • Livraison à domicile : à 4,99€.

Pour acheminer ses colis, la marque collabore avec plusieurs transporteurs, notamment Mondial Relay et Colissimo. Selon la société de livraison, les délais d’envoi des colis varient de 48h à 72h. Toutefois, votre package vous attendra dans ce point de retrait pendant 14 jours.

À savoir, ces délais d’envoie pourraient être altérés par les conditions de confinement.

Contact service client Bon Prix

Vous avez besoin de l’aide auprès de l’assistance client BonPrix ? Vous souhaitez savoir l’état de votre commande ?

Pour échanger avec un conseiller du service clientèle, composez le numéro de téléphone 0892 350 150. Ce serveur vocal non surtaxé est facturé au prix de 0,45€/min + prix d’appel. Il est disponible selon les horaires suivants :

  • Du lundi au vendredi : de 8h à 20h.
  • Le samedi de 8h à 19h.
  • Le dimanche de 10h à 19h.

Par ailleurs, si vous préférez écrire au service client ou service après vente, rédigez votre interrogation sous le formulaire de contact en ligne. Pour y aller, cliquez sur la rubrique Nous contacter.

Adresse retour

En cas d’une commande non conforme, envoyez votre colis à l’adresse du service commande suivante :

59 845 Marcq-en-Baroeul Cedex.

Téléphone Belgique

Si vous appelez de la Belgique, vous pouvez joindre le service client Bon Prix sur le numéro de téléphone 070 22 55 45. Vous pouvez également gérer vos commandes via l’espace client disponible sur le site bonprix.be.

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